湛江云学考APP操作指南
手册适用对象：学生、学校教考人员
手册主要目的：为学生提供在线考试操作指导
➤功能概述
➤操作说明
客户端APP下载
安卓手机用户扫描右侧二维码下载(暂不支持iOS系统)。
安装后，可打开“湛江云学考”APP，进行后续的登录操作。
登录
步骤一：准备好两台性能较好、电量充足的手机。
步骤二：使用其中一台手机打开“湛江云考试”APP，选择当前所在学段(初中或高中)，输入身份证号码、密码进行登录，账号为身份证，初始密码为身份证后六位数，选择“进入考试”。
步骤三：使用另一台手机打开“湛江云考试”APP，(初中或高中)，输入身份证号码、密码进行登录，选择“进入监考”
注：登录后可在考试端进行密码修改，若忘记密码可联系学校管理员重置密码。
➤观看考试指引视频(重要)
在考试机首页，点击“操作视频”(如下图)，认真观看完“考试指引”、“文化类操作视频”、“实操类操作视频”3个视频文件。
➤人脸采集
首次登录考试机，需检查人脸图像是否已采集并已审核通过。若人脸图像“未采集”或审核结果为“未通过”，则需要进行人脸采集操作。操作步骤如下：
步骤一：点弹框“人脸采集”或点“我的”-“人脸采集”中进入到采集界面;
步骤二：请在光线充足的情况下，正脸对准手机进行拍照采集;
步骤三：提交照片，等待学校管理员审核。
注：考试需进行人脸验证，不进行人脸采集则无法进行考试。人脸图像结果为“审核通过”可正常参加考试。
➤文化类考试
详见操作视频中“文化类操作视频”。
➤实操类考试
详见操作视频中“实操类操作视频”。
帮助与反馈
考试过程中遇到问题，可通过以下两种途径解决：
l 咨询班主任老师
l 在APP内“我的”-“帮助与反馈”查阅常见问题或反馈问题。
