（一）问：高考填报志愿对考生和家长来说，是一个非常重要的环节。请问填报志愿应该考虑哪些因素，才能最大可能地被心仪的院校及专业录取呢？
答： 为了进一步提高志愿填报的有效性、准确性，广大考生在填报志愿时，建议根据“掌握规则、合理定位、梯度有序”的原则，在了解相关政策、流程和要求后，科学理性填报志愿：
第一，掌握规则，主要是看懂几个政策文件。
一是 《广东省招生委员会关于做好广东省2024年普通高校招生工作的通知》，其中的附件《广东省2024年普通高等学校招生工作规定》，对今年高考成绩构成、高考加分、志愿填报、投档规则等各项招生政策作出了详细的规定，大家要了解清楚。尤其是要准确理解平行志愿投档录取规则，在招生工作规定里附有《广东省2024年普通高等学校招生平行志愿投档及录取实施办法》，对平行志愿规则进行了详细规定和描述。
二是 《广东省招生委员会办公室关于做好2024年普通高校招生志愿填报工作的通知》，这里有今年网上填报志愿的办法流程、详细安排和志愿表样式，包括批次设置和各批次志愿数目，各类型考生填报志愿时间、注意事项等。通过查看文件，清楚地了解我省志愿填报相关政策、流程、要求和工作安排。
三是 高校招生章程。《招生专业目录》由于受篇幅限制，只是对院校招生关键信息进行摘要刊登。招生章程才是高校招生最全面的政策要求，也是高校向社会承诺公开公平公正的政策依据，对学校全称、办学地址、办学性质、录取规则、收费标准等都有详细的规定和说明。考生要特别关注专业录取规则，学校分档是分数优先，还是志愿优先，还是其他方式，都关系到考生专业录取，考生应充分了解。
第二，合理定位，主要是搞懂自己的成绩排位和参考往年的投档情况。
一是 成绩排位。在填报志愿时，一定要依据自己成绩排位，做综合评判，不能简单用分数与往年做加减进行比较。尤其是在实行平行志愿的批次，更重要的是看自己的排位，因为平行志愿投档是分数优先，按排位从高到低进行检索投档，而考试分数每年都会因试题难度、考生水平的不同而有所差异。但高校录取时，只要招生计划没有较大变化，一般来说其排位会相对稳定。为帮助考生更好地知悉自己的排位。我省在公布分数线时，同时公布一分一段人数的统计情况，请广大考生密切留意考试院微信公众号和门户网站。
二是 往年投档情况。高校过去几年(特别是平行志愿投档的本专科批次)的各专业投档录取分数线、最低排位，是填报志愿的主要参考，考生可在《广东省2024年普通高等学校志愿填报指南》中查看，《指南》公布了2023年各院校专业组各专业详细录取情况，考生也可以登录“广东省2024年普通高考志愿填报辅助系统”查看。该系统提供近6年我省普通高考招生录取相关情况。考生可将该系统与《志愿填报指南》和《招生专业目录》结合起来使用。
第三，梯度有序，主要是在第二点合理定位的基础上，适当拉开志愿之间的梯度。 考生不仅要参考拟填报院校专业近年录取排位情况，还要结合今年招生计划变化情况，进行科学合理分析，按“冲、稳、保”的思路，理性填报志愿。填报时，要把自己最想去的院校专业组填报在前面。志愿之间，一定要形成合理的梯度，同时尽可能填多几个志愿，以此规避风险。
（二）问：目前广东高考很多批次都实行平行志愿。平行志愿的录取规则是什么样的？
答： 平行志愿投档原则为“分数优先，遵循志愿”，所有考生、所有院校专业组均实行一次性投档。所谓“分数优先”，即按考生投档分从高到低排序，高者优先;遵循志愿，即轮到该生投档时，从考生所填第一个志愿开始依次检索该批次考生所填院校专业组志愿。一旦检索到院校专业组尚未投满且符合投档要求，即向该院校专业组投档。投档后，同一批次其他院校专业组志愿均失效而不再检索。如没有出现符合投档条件的院校专业组，则不能投出、出现“滑档”。上述过程完成后，无论档案是否投出，均视为该考生已完成了本批次平行志愿投档。
（三）问：对于考生而言，信息的权威性与准确性非常重要。请问志愿填报和招生录取期间，有哪些公共服务，以及哪些方便快捷的咨询途径？
答：今年在教育部的有力指导下，我们高度重视高考志愿填报咨询服务工作，建立了招生考试机构、高校、中学等多方面共同参与的志愿填报咨询公共服务体系。
在教育部层面 ，首次在“阳光高考平台”推出免费的阳光志愿信息服务系统，将海量数据系统集成，进行个性化匹配推荐，帮助考生全方位了解高校的专业培养、就业方向、职业发展等情况;同时举办“高考志愿填报云咨询周”活动，通过文字问答、视频直播等方式，为全国考生和家长提供志愿填报咨询指导公益服务。6月28日前，考生可通过教育部“阳光高考信息平台”网页、微信公众号等参与咨询周活动。
在省级层面 ，考生除查阅《报考指南》《专业目录》以外，还有两个途径可了解更多、更全面的招录信息：
一是通过广东省2024年普通高考志愿填报辅助系统查询。 该系统将于6月26日起免费向考生开放。考生登录该系统，可查询近6年我省普通高考招生录取相关情况，包括各批次录取最低控制分数线、一分一段表、各专业录取最低分、录取最低排位等。
二是通过考试院官微官网咨询。 今年我们首次在官微官网推出AI智能问答服务。考生可登录咨询志愿填报相关政策信息。咨询平台提供24小时在线自动回复、支持语音提问及关键词联想提问。
在学校层面 ，招生高校会组织开展线上线下咨询活动和在线直播等活动，解读学校招生章程、招生办法和往年录取参考信息，提供各类志愿填报咨询服务，考生也可主动登录有关高校的官网查询学校的招生章程。此外，中学也会面向考生和家长进行志愿填报培训，为考生和家长提供针对性的指导服务。各位考生如有需要，可随时向所在学校和班主任老师请教。
在此，我们要特别提醒广大考生家长 ，2024年高校招生录取即将正式启动，一些不法分子受经济利益驱使，利用考生和家长的急切心理，散布虚假信息、贩卖制造焦虑，针对志愿填报、招生录取等环节实施诈骗，严重扰乱考试招生秩序。请广大考生和家长，一定要通过官方渠道查询、咨询有关信息，警惕“天价志愿辅导”陷阱，理性报考，“特殊渠道”不存在，警惕通过“内部指标”“机动计划”“计划外补招”“降分补录”等说法实施诈骗。如果遇诈骗事件，请及时向公安机关报案，维护自身合法权益!
（四）问：在填志愿期间应该如何避免被退档？
答： 近年来，总有部分考生因各种原因退档，归纳起来主要有以下几种情况。
第一，不服从专业调剂而退档。 这是导致退档较多的原因。高校录取原则一般是根据考生专业志愿顺序，按总分从高到低进行录取。新高考实行院校专业组投档，专业调剂只能在同一专业组内进行，不能跨专业组调剂。每年考生填报志愿都会出现有些院校专业报考考生多，有些院校专业报考考生较少，要在同一专业组内进行专业调剂。因此，当考生所填报的专业分不够，又没有选择“服从调剂”时，学校按招生章程规定，只能退档。
第二，体检不合格或报考的专业受限退档。 根据规定，有些院校招生专业会提出相应身体条件要求。如果考生没有认真查看院校招生章程，填报了自己身体条件不符合录取要求的专业,就会因体检结果不符合院校招生专业要求被退档。因此，考生在填报专业时，要通过高考体检结果了解自己的身体状况，查阅《体检工作指导意见》或拟报考院校的招生章程，扬长避短选择高校和专业，避免选择自己身体条件不符合录取要求的专业。
为了尽可能避免被退档，我们提醒广大考生一定要认真做好填报志愿的准备工作。
一是 认真查阅《招生专业目录》。只有《招生专业目录》里有的，才可以填报。如有修改，我们会第一时间在考试院微信公众号发布，请大家要密切关注。
二是 仔细阅读拟报考高校的招生章程。有些专业可能对考生身体条件有限制，有些专业可能对考生单科成绩有要求。考生一定要全面了解学校招生章程，仔细查看自己是否符合拟报考专业的要求。
三是 要慎重选择是否专业服从调剂。建议考生尽可能选择服从调剂，增加被录取机会，降低被退档风险。
（五）问：2024年艺术类考试改革之年，请问招生录取工作有哪些变化？
答： 根据教育部的统一部署和安排，今年2月，省里印发了2024年艺术类专业考试招生工作实施方案，全面落实“到2024年基本实现艺术类专业省级统考全覆盖”要求。与上年相比，我省艺术类增加表导演1个类型、戏剧影视表演、戏剧影视导演、服装表演3项考试，播音主持首次实行线下考试，表导演和播音主持实行考评分离模式。
在招生录取中，艺术类主要变化：
一是 录取更多的是实行平行志愿。因艺术类大部分实行了统考，为我们实行平行志愿创造了条件。除提前批艺术类属不分省计划，保留统考+校考、增加了本科层次戏曲类省际联考外，其他本专科均采用平行志愿，切实降低考生志愿填报风险。
二是 教育部进一步规范了艺术类校考。2024年只有经教育部批准本科艺术类院校专业，才可安排在提前批录取，实行“统考+校考”模式。
三是 戏曲类实行省际联考，本科层次戏曲类省际联考考生原则上在专业省际联考成绩合格的基础上按照文化课成绩投档;专科层次戏曲类省际联考考生实行平行志愿，按文化和专业折算后的综合分高低进行投档录取。
（六）问：我是一名已经被春季高考录取的考生，也参加了夏季高考，我想问问还能报考定向培养军士招生吗？
答： 定向培养军士是指经高考选拔，依托普通高校定向培养，毕业后直接补充到部队相应军士岗位服役的全日制高校学生。根据国家相关政策规定，我省6月上旬印发了《关于做好2024年招收定向培养军士工作的通知》。省招生办经研究决定：今年已被春季高考录取的考生，可选择报考定向培养军士。春季高考已录取考生，在专科层次只能报考提前批专科定向培养军士院校，而不能报考其他类别的专科院校;如被定向培养军士院校录取，取消其春季高考录取资格。广东省2024年招收定向培养军士，安排在提前批专科单列批次，设置10个院校专业组志愿，实行平行志愿。欢迎广大考生积极踊跃报考。
（七）问：如果身体条件不符合所填报的专业要求，会不会被退档，该怎么办？
答： 凡参加高考的学生都必须参加高考体检。考生拿到自己的体检结果，就要认真比对《普通高等学校招生体检工作指导意见》中所列条款，来填报好自己适合的专业。其中，“不予录取”，是指考生体检结果显示的身体条件不能录取的一些专业。标注了“不宜就读”，主要是供考生在报考专业志愿时参考。学校不得以此为依据，拒绝录取达到相关要求的考生。
所以我们提醒广大考生，填报志愿前一定要了解自己的体检结论，在查阅《专业目录》的同时，也一定要登录拟填报高校网站和教育部“阳光高考”平台、认真查阅招生院校的招生章程。招生章程对专业受限情况有详细说明，在清楚了解后慎重填报。
（八）问：现在家里遇到一些困难，好担心交不起学费，怎么办呢？
答： 大学不仅仅是学习专业知识的地方，更是个人成长的重要阶段。党的二十大提出要“完善覆盖全学段学生资助体系”，我省在高校本专科教育阶段建立了以国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、国家助学贷款为主，学费补偿、助学贷款代偿、勤工助学、学费减免、社会资助和“绿色通道”制度等多形式、多渠道的资助政策体系，确保每一位大学生不因家庭经济困难而失学。我们鼓励大家根据自身的具体情况，积极了解和申请这些资助项目。
开学前后往往是电信、网络诈骗高发期，一些不法分子会冒充大学老师、资助机构工作人员等，给新生发短信、打电话、加微信或QQ好友，不择手段骗取钱财，或发放互联网消费贷款，引诱学生参加“先学后付”“免息分期”等不良贷款，使学生陷入高额贷款陷阱。请广大考生一定提高警惕，避免上当受骗。
