潮南区招生平台常见问题解答
（1）在微信报名时填写了一半不小心退出了，该怎么办？
答：家长可以在【潮南报名管理】菜单中找到未完善的学生报名信息，点击“编辑”按钮继续填写后提交。
注意：填写报名表后必须提交审核才算报名成功，在【报名管理】中查看状态为待审核；
如果状态为未完善的，表示还没有提交，请点击“编辑”按钮，核对报名信息后确认提交。
（2）报名表上的信息填写错了，但已经点击提交，无法修改了怎么办？
答：如果报名信息为未完善和审核不通过的，家长可以在【潮南报名管理】菜单中找到学生报名信息，点击“编辑”按钮进入修改后重新提交。
如果报名信息为待审核的，家长可以在【潮南报名管理】菜单中找到学生报名信息，点击“删除”按钮，删除后重新添加学生报名信息。
如果报名已经审核通过，可以联系客服，提供报名截图（报名截图可在【报名管理】中点击查看按钮并截图）、报名账号/学生姓名和身份证。客服会联系管理员在后台将报名信息退回，退回后家长可在【潮南报名管理】菜单中编辑报名信息重新提交。
（3）多个孩子报名怎么操作？
答：按教育局要求，每个报名账号（手机号）最多可以为3个孩子报名，不分学段。
家长报完第一个后，可在【潮南报名管理】中点击“添加学生”按钮，或直接进入【潮南报名入口】，选择报名学段，如【民办小学报名】或【公办/民办初中报名】进行信息填写。
（4）填写完学生信息点击下一步时，提示“该证件号码已被手机号137****0088报名”怎么办？
答：1首先检查证件号码（一般为身份证号）是否输入错误。
2证件号码正确的话：再看看该手机号是否自家的或者认识的老师帮忙报的，是的话使用该手机号登录（收取验证码），然后进入【潮南报名管理】即可查看和核对报名学生的信息。
3如果不认识该手机号：请提供学生姓名和身份证号给客服，客服到后台查询并联系该报名手机号进行确认。
（5）为什么毕业小学里没有显示我就读的小学？【小升初报名】
答：如果是潮南区小学毕业的，请选择“本区毕业”，毕业小学可选择汕头市潮南区的小学（输入关键字快速搜索），这里无法选择其他区的小学。
如果非潮南区小学就读毕业的，请选择“非本区毕业”，毕业小学需手动输入学校全称。
（6）小学的学生类型要怎么选择？
答：小学的学生类型包括三种，请选择正确的类型来填报：本区户籍生、外来人口随迁子女、附属幼儿园直升。
①户籍在潮南区的请选“本区户籍生”，并上传潮南户籍的户口簿首页和学生页，监护人页要求跟填写的监护人信息一致。
②非潮南区户籍或者外籍生/港澳台学生请选择“外来人口随迁子女”，并上传潮南居住地的村委会开具居住证明（有未过期的居住证和国家单位开具的单位证明也可以，但是房产证和营业执照这些不行）。
③本区具有直升资格的民办幼儿园毕业的，请选择“附属幼儿园直升”。如果选错学生类型，会丧失直升（优先录取）的资格。如果该生不在学校提供的幼儿园毕业生直升名单中，请联系学校先找教育局提交名单，平台按教育局提供的名单为准。若放弃直升资格请修改学生类型为【本区户籍生】再重新提交。
（7）初中的学生类型要怎么选择？
答：初中的学生类型包括三种，请选择正确的类型来填报：本区学籍生、回户籍地就读、外来人口随迁子女。
①毕业小学在潮南区（无论户籍在何地）的请选“本区学籍生”；如果填写的姓名/学籍号/毕业小学与学籍系统的资料一致，系统自动审核通过，如果不一致，需上传学籍卡或学籍证明，等待人工审核。
②毕业小学非潮南，但户籍在潮南的请选“回户籍地就读”；必须上传学籍卡或学籍证明，等待人工审核。
③毕业小学和户籍都非潮南区的、外籍生和港澳台学生请选择“外来人口随迁子女”。必须上传潮南居住地的村委会开具居住证明（有未过期的居住证和国家单位开具的单位证明也可以，但是房产证和营业执照这些不行）。
④毕业小学为潮南区民办学校且该校办学层次包含了初中的学生，因你校小学毕业生没有教育组划定的招生半径范围录取的公办初中，所以报读第五志愿一律填报“服从教育局调剂"，如果不报本校直升且要报读其他公办初中请选“回户籍地就读"。
（8）小升初需要上传学籍卡，没有学籍卡怎么办？【小升初报名】
答：学籍卡可以联系毕业小学的班主任老师提供。
如果学校之前没有导出学籍卡，近期因为学籍系统暂时关闭（6月20日-7月10日）无法提供学籍卡的，请联系学校提供学籍证明并盖章。
（9）外来人口需要上传村委居住证明，应该去哪里开，怎么开？
答：外来人口可以到所居住的村委会开具居住证明，居住证明需盖公章，并写明监护人姓名/与学生关系/学生姓名和身份证、居住地址等信息。
村委居住证明样式如下：
（10）志愿学校填报，想要填报的学校在里面没有找到怎么办？/没有找到我想报的公办学校怎么办？
答：民办：潮南区内民办小学和民办中学都在里面可选，如果是想要填报区外的民办学校，没有找到的话，可能是该校不参与跨区招生，可以到所在区的招生平台报名，也可以提供学校的全称和您的联系方式，我们这边核实情况后给您回复。
公办：根据教育局发布的通知，公办学校六年级毕业学生，按照各镇（街道）教育组划定的初中服务范围，到所属服务半径初中就读。
（11）外来人口能不能报名公办初中？
答：7月1日-10日报名时，外来人口随迁子女，只能报读民办学校。
如果没被民办学校录取或想报名公办初中的，请在8月20日后关注招生平台公布的公办学校“剩余学位”情况，8月24日前按要求参加公办学校第二轮报名和摇号，未被录取的将调剂到有剩余学校的公办学校就读。
（12）提交报名之后，多久可以收到审核结果
答：1-5个工作日内会有审核结果，审核结果将会推送到报名的公众号上，请家长多留意公众号的新消息。因前期报名人数多，审核时间需要等待比较长，后期报名的会快一点，我们的审核人员会尽快审核的，请耐心等待。如果有审核不通过的，请在报名时间截止（7月10日18:00）前，按照异常原因说明修改并提交。
注意：初中的【本区学籍生】【回户籍地就读】除了系统自动审核通过的和第五志愿填报“服从教育局调剂”的由平台人员审核，其他的都由公办学校负责审核，所以可能审核进度不一。报名截止到10日，请家长耐心等待审核结果，不用着急。
（13）审核不通过怎么办
答：根据异常原因，请在报名时间截止（7月10日18:00）前，及时修改并重新提交审核。
