一、所有学生都可以参加课后服务吗？如何报名参加？
答：我校课后服务实行“家长有需求，学校有落实”。所有学生均可报名参加课后服务，欢迎有需求的家长积极通过相应平台向班主任报名。
二、课后服务什么时候开始？
答：本学期课后服务将于9月6日正式开始。在开学第一周，学校将细化课程方案，做好课后服务宣传、报名、安排工作。9月6日起，以学科作业辅导和兴趣特长发展活动课后服务将正式推出。
三、课后服务的两小时学校将如何分配？
答：结合本校办学特色和学生身心发展特点，将两个小时的课后服务时间分为二段，通过设立三“+”菜单（即“自主作业+辅导”“社团活动+探究”“体艺训练+拓展”），以周为单位安排具体活动。
四、课后服务具体安排了哪些内容？
答：课后第一段时间主要安排学生在校完成当天作业，由老师个别指导答疑，针对性进行辅导。第二段时间主要是各类社团活动、艺术体育类培训活动，如大阅读、思维训练、主题式探究、艺术团训练、跑步跳绳、啦啦操等。课后服务实行“一班一课表”，但保障学生的休息权，不得讲授新课。
五、课后服务可以只选择参加其中一部分吗？
答：为了便于家长接送，同时保证课后服务的管理和质量，参加课后服务的学生原则需全程参与。家长有特殊情况的需提前与班主任进行沟通。
六、课后服务每天什么时候结束？
答：为了保证放学安全有序，各年级课后服务“错峰”结束。其中小学各年级在17:30-18:00之间，初中各年级在18:10之前，具体以相关安排为准。
七、课后服务的安全有保障吗？
答：星澜学校课后服务制定专项安全管理制度、疫情防控制度与应急预案，安保处、小教处、中教处、德育处协助巡视检查与安全管理。
八、课后服务的质量如何保证？
答：星澜学校成立专门的课后服务质量监督小组，遵循公平公正、质量第一的原则，严把课程入口关、过程监管关、质量考核关，不定期开展各类群体满意度调查。
九、如何申请延时托管服务？
答：对于工作情况特殊，无法保障正常接送的家长可通过班主任向年级组提出“延时托管”服务。
十、课后服务是否收费？
答：根据江苏省教育厅发布的课后服务收费标准，每人每学期课后服务费不超过300元。具体收费标准以苏州市及工业园区出台的相关规定为准。
