1、周边很多地方都有了线上课程，我们淳安是怎么安排的？孩子可以在家学习吗？
我县学子除了可以收看杭州市教育局开设的共享课堂外，还可以通过之江汇教育广场、空中课堂、微信（QQ）群等途径开展线上学习。目前，部分学校已经组织各学段教师对新学期教学内容进行集体备课，设计、制作视频课（包括1-9年级的文化学科）放在电视、网络平台上。同时，孩子们还可以通过电子教材进行自主学习。为了保证孩子的学习效果，我们还将利用钉钉或其他平台，在线指导学生进行预习、检测或开设直播课堂。
2、线上学习课程我们在家怎么收看？
我们已经得到华数、移动和电信等运营商的大力支持。您若是华数电视或移动、电信机顶盒用户，可以在指定频道和栏目进行直播、点看。若您不是上述用户，也可以通过电脑端或手机端访问网课资源地址点播收看。具体收看方法如下：
①华数传媒平台
②移动宽带电视
使用方法是：打开电视-教育-杭州共享课堂-免费点播学习；手机搜索下载浙江和教育APP，下载后登录学习。学习过程中有任何问题，宽带电视可咨询10086服务热线，APP可咨询浙江和教育服务QQ：2235884817。
③电信ITⅤ电视
使用方法是:打开电视机-电信ITV首页—教育—教育推荐位之一，如有疑问可咨询电信10000服务热线。
④之江汇教育广场
使用方法已对学校相关人员进行过培训，具体的请家长听从学校老师的安排。
⑤空中课堂
教师可以对学生进行线上直播授课的教学内容，可安装相关软件，使用电脑或手机进行授课。
⑥微信（或QQ）群
老师通过微信（QQ）群指导学生进行预习、检测等自主学习。向学生发放导学案、检测题等学习材料，指导学生进行自主学习，并进行学习情况的反馈。
3、我们什么时候可以收看线上课程？会不会收费啊？
我们严格按照计划，不会提前组织线上教学。2月10日开始，学生就能在华数、电信、移动等平台收看线上课程。同时，我们在“停课不停学”线上教学期间坚持“三个一律”：即一律坚持公益免费，一律坚持不加重学生负担，一律坚持在正规平台播放。
4、线上和线下毕竟有区别，怎么保证线上学习的效果？
我们已经对教师的教和学生的学提出了具体而明确的要求。我们也会通过钉钉群、微信群等互动平台，进行作业布置与在线答疑。同时，也希望各位家长协助学校监督孩子的居家学习，为孩子营造一个良好的学习环境。
5、我家孩子在家呆了这么多天了，除了吃就是睡，该怎么让他回到学习状态？
如何让孩子恢复正常生活学习作息规律，这个问题我们也很重视。我们已经要求学校依据学情校情制定相应的课程表，家长们可以让孩子按照学校制定的课程表，慢慢恢复到学习状态。学校课程表会在开课前发到您和孩子手中，请及时关注。
6、我现在在外地山里，没有电视和网络，孩子没法及时上课怎么办呀？
不用过于担心，目前华数、移动、电信三大运营公司提供上门服务，相关联系方式已经发至学校，针对困难学生家庭，县教育局还会统一上报，安装费用会有一定的减免。确因特殊原因不能参加网络课堂的，将进行登记，在开学后组织力量进行查漏补缺。
7、高中是怎么安排的？
高中多年前就已开展网络课堂教学，具备了良好的基础，所以本次网络授课由各个学校自行组织。比如淳安中学三个年级用了三个不同的空课平台，高三是8-橙云课，高二是施强乐课，高一是名师会。千岛湖中等职业学校采取钉钉等平台开展网上教学。
