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苏州教育E卡通无法增效处理方法 苏州教育e卡通怎么办

来源: 更新时间:2022-11-09 19:35:49
The Beginning

  1、提示“请重刷”。

  原因:当屏幕显示如此字样,可能是刷卡的时候刷太快,没有增效成功;

  解决方式:

  需要再去刷一下,刷的时候不能太快(注意看提示,当屏幕出现“有效期增效至X年X月X日”时,方可确认增效成功)。

  2、提示“101此卡已挂失,请使用新卡增效”

  原因:说明该卡是补换前的卡片,补换卡之后,旧卡不能再增效;

  解决方式:

  请使用新卡增效。

  3、提示“102此卡非教育卡”

  原因:当屏幕出现如此字样,说明学生信息需补充完善。

  解决方式:

  可以拨打市民卡服务热线962026,根据语音提示:选择4,进入教育E卡通专线服务;也可以到附近服务网点请工作人员处理。

  4、提示“103未查询到用户数据,请至市民卡客服咨询”

  原因:说明根据市民卡号查询不到对应学生信息;

  解决方式:

  请家长或学生可拨打市民卡服务热线962026,根据语音提示:选择4,进入教育E卡通专线服务,或持卡及有效证件至市民卡网点排查原因。

  5、提示“104已毕业,请联系班主任注册报到”

  原因:说明持卡学生是六年级或初三的毕业生;

  解决方式:

  六年级毕业生请开学后至班主任处注册报到,初三毕业生毕业后将无法使用教育E卡通增效,不再具备教育E卡通使用条件,可选择办理市民卡月票;

  6、提示“105卡状态错误,请至市民卡客服咨询”

  原因:说明该卡片的状态是【注销】或【冻结】状态;

  解决方式:

  持卡学生或学生家长拨打市民卡服务热线962026根据语音提示:选择4,进入教育E卡通专线服务。

  7、提示“106此卡不享受优惠”

  原因:说明此卡已非九年义务教育阶段(高中或以上),不再具备教育E卡通使用条件;

  解决方式:

  可选择办理市民卡月票。

THE END

TAG:提示  市民  原因  方式  卡通  

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