The Beginning
厦门退休人员档案查询流程（线上）
好消息！厦门退休人员查询档案可以不跑窗口啦！只要通过厦门退休人员e家-档案预约平台即可办理档案查阅服务事项，预约成功后查阅材料将通过邮寄的方式寄送到您家中！
操作步骤：
一、新用户注册
1.进入“厦门智慧人社”微信公众号，点击手机屏幕下方“服务”进入“退休服务”界面；
2.点击“厦门退休人员e家”，如果是未注册用户，则进入新用户注册界面；
3.输入身份证号码和登录密码，提交成功后则注册完成，之后使用不需重复注册。注册完成后进入“老年微服务”界面进行档案查阅预约。
二、档案查阅预约步骤
如果是已注册用户，则直接进入“老年微服务”界面（如图）进行档案查阅预约。
点击“档案预约平台”，如退休人员无档案，则提示未查询到相关人事档案信息；
如退休人员有档案，则进入“安全认证”界面，确保是本人查阅。
点击使用人脸识别认证进入刷脸认证界面。
点击“开始拍摄”，认证通过后显示人脸认证通过。
系统自动转入档案预约平台。
填写相关信息、上传身份证等相关证件照片。
上传成功后，系统会提示退休人员预约的是市退服中心或区退服中心。
点击“确定”后，系统会提示预约成功。
再次点击“确定”即完成档案查阅预约。
退休人员档案查阅预约成功后，市（区）退服中心档案查阅工作人员会与预约人联系，确认档案查阅相关事项。
THE END
