临时救助的办理
1.急难型救助的办理
1）对因火灾、交通事故等意外事件，或家庭成员突发重大疾病（危及生命，需立即采取抢救、急救措施）及遭遇其他特殊困难等原因的急难型救助。事件发生地所属镇（街）或县（区）民政局应当先行救助，必要时，可直接发放救助现金，但应完善签领凭证或保存相关资料凭证，存档备查。在紧急情况解除之后20个工作日内，按规定及时补齐、完善相关资料和审核审批手续，并在镇（街）和村（社区）进行公示，公示期不少于3个月。急难型救助可不进行家庭（个人）经济状况核对。
2）村（居）急难问题快速服务队、镇（街）或县级民政部门、救助管理机构在发现或接到求助线索后，应立即启动急难应急机制，主动核查核实情况，对符合急难型临时救助条件的家庭或个人，应主动受理、协助办理其临时救助申请，情况紧急时（危及人员生命或损失无法挽回等情形）应当由事件发生地所属镇（街）或县级民政部门根据救助金额权限先行救助。
3）发生急难型救助的个人若符合生活无着的流浪、乞讨人员救助条件的，县（区）救助管理站应按照相关政策规定，提供临时食宿、疾病救治、协助返回等救助。
2.支出型救助的办理
1）对遭遇支出型困难的家庭和个人，户籍所在地镇（街）受理后应先进行家庭经济状况核对，城乡低保对象、城乡特困供养人员、城乡低保边缘家庭在申请支出型救助时可不再核对其经济状况，必要时，应当在村（居）民委员会协助下，通过入户调查、邻里访问、信函索证等方式，对申请人家庭成员状况、家庭经济状况、遭遇困难类型和程度等内容逐一调查核实。
2）镇（街）应当根据家庭经济状况核对报告、入户调查等情况，提出是否给予临时救助的意见，并在申请人所居住的村（居）民委员会张榜公示7个工作日。公示内容为申请人姓名、居住地址、家庭共同生活成员人数、遭遇困难详情、拟给予临时救助金（实物）数额、监督举报联系方式等信息。公示有异议的，镇（街）应重新调查核实。
3）公示结束后无异议的，由镇（街）或县级民政部门按照救助金额审批权限研究审批。县级民政部门应于次月10日前将上月的救助情况报市级民政部门备案。审批后应在镇（街）和村（社区）委会公示，公示期不少于3个月。不予批准的应书面告知申请人。
有条件的可通过“e救助”或“宝鸡社会救助”微信公众号等渠道，使用手机在线申请，按照规定和要求拍摄并提交遭遇的困难事由和佐证资料，实现一键申报、一键核对、一键审核，增强救助的时效性。
