2024贵阳空港玛卡龙&半糖音乐节购票须知
为促进演出市场健康有序的购票行为，本次演出彩用身份证电子票，实施一票一证实名购票和实名入场制度(购票时填写实际观演人身份证信息，入场时实际观演人持本人身份证件人脸识别匹配后方可入场)，请务必根据个人时间及行程安排合理选择观演场次，谨慎购买。根据文化和旅游部、公安部联合下发的《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》(文旅市场发[2023]96号)要求，实名制票务制度，特制定如下票务规则:
一、购买规则
1、本次预售时间：2024年3月28日14:58。
2、本次演出一证一票，每个身份证件只能购买并实名登记一张本场演出门票，所绑定的身份证件信息与实际入场观演者信息需一致门票不得转赠及转售。(请提前录人购票人身份证信息购。)
3、同一观演人请勿在多个官方售票平台上重复购票!一位观演人的身份信息对应同场次的一张门票，若同一位观演人同时在多个官方购票平台购买同场次门票，产生无效的重复订单，票务平台有权对此重复订单整体取消，即整单整退，仅保留一个平台订单，退票产生手续费、过期不可退票、无法入场观演等所有损失(详见本票务须知第三条退票规则)，由购票人自行承担。
4、现场无烈性酒类销售，禁止携带任何酒类，瓶装饮料入内。
二、入场规则
本场演出采用实名身份证件入场，进场需携带本人购票时提供的对应观演人有效身份证件一致的身份证件原件进行验票与安检。验票时将对入场观演人的人脸、证件以及购票订单的观演人信息进行比对，全部信息确认一致后方可入场，对号入座或进入相应区域。未携带二代身份证原件的用户需出示电子身份证核验入场。如用户在购要中所填信息有误导致无法入场，上述任意信息不匹配造成入场失败，需自行承担责任。与主办方、票务方无关。
三、退票规则
1、退票时间及规则
【无条件退票】：2024年3月30日00:00前，可无条件办理退票
【30%手续费】：2024年3月30日00:00至2024年4月12日00:00止，退票将收取订单价格的 30%手续费;
【50%手续费】：2024年4月12日00:00起至2024年4月24日00:00止，退票将收取订单价格的50%手续费;
2、2024年4月24日00:00后不支持退票：不再接受退票请求，退款到账时间以各购票渠道规则为准。
3、为防止出现不法人员恶意购票、退票扰乱活动正常举办，所有退票仅支持整单整退(即一个订单号下有多张票，无法单张退，仅支持整单中所有门票全退)
4、购票人在票务平台重复购买本次演出不同场次门票，且登记为同一观演人身份证件门票的，视为购票人不同场次都观演的自主消费行为，购票人因此申请退票的按上述规则处理。
5、同一购票人(含同一购票ID账号及同一观演人)、同一购票账户，仅享有一次退票(一笔订单)权益，在产生一次退票后，再次购买同场次门票将不再享有退票权益。
6、本票务须知主办方在法律法规允许范围内享有解释权。
