The Beginning
网约车平台监管投诉平台有哪些？
《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中显示，网约车的管理工作是由国务院交通运输主管部门负责指导的，所以网约车也可以致电12328到交通运输主管部门投诉。
12328平台投诉流程
1、微信搜索并关注“12328”公众号，在公众号主页下方点击“业务受理”进入；
2、找到“我要投诉”并点击进入，阅读投诉须知后点击确定；
3、根据提示填写省市、姓名、电话、被投诉人或单位、投诉原因、上传图片提交即可；
4、一般审核时间7个工作日左右，审核结果以短信或电话形式通知用户。
