来沪长期发展的朋友们，记得及时办理居住证，落户、申请公租房、子女上学……在沪生活的方方面面都能用得上!市大数据中心介绍，现在上“随申办市民云”体验“居住证办理一件事”服务，境内来沪人员居住登记、居住证新办等相关事项，轻轻一点，一站式办理!一起看看具体在线办理流程↓
01 服务入口
打开“随申办市民云”(支付宝小程序、APP、微信小程序)，首页搜索关键词“居住证”，选择“居住证办理一件事”;或通过首页下方菜单栏“办事”-“居住证办理一件事”进入对应服务。
操作指南
1、居住登记
①选择“居住登记”进入，按照实际情况选择本人办理或监护人代办。
如未进行过居住证照片采集，或未拍摄出合格的居住证照片，请根据系统提示点击“确认”按钮，按照提示在线采集照片;
如已有符合要求的居住证照片，或采集审核通过后，进入“居住登记”页面，阅读办理须知，选择办理方式，进行信息填报、材料上传，按照页面流程继续进行申请即可。
②居住登记审核办结后，可在“查询服务”中选择“电子证照”，查看、下载“居住登记凭证”。
2居住证新办：
居住登记满6个月后，可以在线申请居住证。
①居住登记满6个月后，在“居住证办理一件事”服务页选择“居住证新办”，按照页面流程进行办理。
选择领取方式时，如选择邮政直投，为邮政快递，仅限本市范围内到付(15元)。
②申请提交成功后，如需查询办理进度，可点击“居住证办理进度查询”进行查询。
3 更多服务
◆线下办理点查询
如果线上无法办理，可选择“线下办理点查询”，查询线下办理点电话、地址等信息，前往社区事务受理服务中心线下办理。
◆居住登记地址变更
如居住登记地址发生变化，可选择“居住登记地址变更”，选择办理方式后点击“下一步”按钮，进入居住登记地址变更信息填报页。
◆居住证挂失/解挂
选择“居住证挂失/解挂”，即可依据自身情况在线办理。
