从9月1日起，我公司热费收取工作将全面展开，届时提供窗口缴费、支付宝微信-生活缴费、公众号缴费、农行手机银行APP缴费等多种缴费方式，用户可根据自身需求选择合适的方式提前缴费，避免排队拥挤。现将有关收费事项公布如下：
收费时间：2024年9月1日起，11月5日止。
上午8:00-12:00
下午14:00-18:00
节假日不休息。
收费标准：居民采暖价格20元/㎡；非居民采暖价格29.7元/㎡
（采暖价格如有调整，则执行政府公布新标准，多退少补）
缴费地点：1、运河热力供热服务大厅
地址：常青路中区公安局对面港宁街中段
运河热力港宁街收费处
2、翠都国际供热服务大厅
地址：任城大道与任通路交汇处，C座一楼
运河热力翠都收费处
缴费方式：1、收费窗口银行卡缴纳
2、收费窗口现金缴纳
3、支付宝微信-生活缴费
4、公众号业务办理-线上缴费
5、农行APP手机银行缴费
发票换取方式：缴费后，请携带手机缴费凭证或窗口缴费收据到供热服务大厅即可办理。
客服电话：2283828、2255876、2781119、2215996
温馨提示：1、请热用户及时缴纳取暖费，供热开始后，中途不再退还供热费用。
逾期未缴纳取暖费的，供热企业按照供用热合同可停止供热，并从逾期之日起向用户按日加收逾期未缴纳采暖费总额1‰的违约金。
2、办理报停的用户请在当年10月15日之前携带户主身份证到供热服务大厅办理，避免因未办理报停产生费用，影响正常用暖。
关注公司公众号可线上办理报停（办理时间9月1日-10月15日）。
3、9月份将开展试压工作，请广大用户注意查看微信公众号、各媒体传播信息、各小区通知栏张贴信息，试压期间，家中务必留人，防止供热设施漏水损坏物品。
