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一、挂失手续
办理挂失时须出示卡主身份证或户口本(若是代办,还须出示代办人身份证或户口本)。属于代办挂失手续的,代办人需同时携带本人和持卡人的身份证原件。
二、补办手续
因原卡丢失需要办理补卡手续的乘客,可在办理完挂失手续3天后,到广雅服务中心()接待号窗办理补卡手续。
补卡需携带以下材料:
1、卡主身份证或户口本(若是代办,还须出示代办人身份证或户口本);
2、本人免冠证件数码照光碟一份;
3、工本费15元;
4、挂失单。
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