唐山市医疗保险服务中心疫情防控期间医保业务“不见面”办理告知书
广大市民朋友：
为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，维护人民群众身体健康和生命安全，根据《河北省政务服务管理办公室关于做好各级政务服务大厅和公共资源交易大厅新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》(冀政务办〔2020〕5号)要求，市医疗保险服务中心推行“不见面”服务，鼓励广大市民通过“河北省医疗保障局”微信公众号、网报系统及“唐山人社”手机APP等途径办理业务，现就特殊时期市民服务中心各项业务办理要求告知如下：
一、职工征缴业务
参保单位可通过唐山医保公共服务平台单位服务大厅(https://rsj.tangshan.gov.cn/qyggfw/static/login.html)办理医保费申报核定、人员增减、信息修改等业务。
使用CA证书登录的单位办理人员增减、信息修改等业务时，同时上传相关业务材料照片或扫描件，待审核通过后即可在网上办理其他相关业务。使用账号登录的单位办理人员增减或信息修改等业务申报后，将在线生成的“人员业务申办表”电子版、相关业务材料照片或扫描件发送至指定邮箱(市本级参保单位发送至sbjybzx@163.com、开平区参保单位发送至kpqybzx@163.com、古冶区参保单位发送至gyqybzx@163.com )，待审核通过后可先行办理，相关纸质材料待疫情过后补交上报。
二、职工医保关系转移接续业务
参保职工可登录唐山人社公共服务平台个人服务大厅(https://rsj.tangshan.gov.cn/ggfw/#/services/SHBZ)注册登陆后，选择“业务申办”中的“医保个人申请”服务功能办理医保关系转移接续申报业务。
关系转出的职工，可在线生成打印参保凭证。关系转入的，参保职工在线提交原参保地开具的参保凭证照片或扫描件后，符合转移接续条件的，由所属医保经办机构与原参保地联系对接办理。
三、城乡居民医保缴费业务
按照要求，2020年度城乡居民医疗保险参保征缴期将于2月28日结束。尚未办理参保缴费的城乡居民，请尽快通过微信公众号“河北税务”、支付宝、手机APP等方式办理参保缴费手续。
(一)城乡居民医保线上缴费方式：
1.可关注“河北税务”微信公众号，进入“办税服务厅”，点击“社保缴纳”，选择相应险种，进行申报缴费。
2.可进入微信，选择:“我”→“支付”→“城市服务”→“河北省社保缴纳”进行申报缴费。
3.可进入“支付宝”，选择“城市服务”→“社保”→“城乡居民养老(医疗)保险”进行申报缴费。
4.缴费人也可以通过经办银行的网上银行或手机APP等渠道缴费。
(二)困难对象信息确认
困难对象信息确认工作，由线下窗口办理调整为线上直接办理。代办机构可将相关资料拍照通过微信等形式传给医保经办机构，经办机构通过接收的照片为其相关人员办理困难对象信息确认工作，纸质资料暂由代办机构留存，后续补交医保经办机构。
四、异地就医备案及报销材料收取
参保人员可通过“河北省医疗保障局”微信公众号自行办理备案手续，对于无法完成网上备案的，可视同备案，享受正常现金报销待遇。
对于在疫情前或疫情期间等特殊情况发生的医疗费用，可在疫情过后半年内到经办机构窗口办理报销手续，不受原规定时间限制。
五、门诊特殊疾病就医
在疫情防控期间，暂时放宽门诊慢性病参保患者的门诊带药量限制(器官移植除外)，在保证医疗安全、规范患者用药的基础上，门诊慢性病参保患者每次门诊带药量放宽到3个月。
六、生育保险业务
生育保险异地备案、生育医疗费报销、生育津贴申领等业务，参保单位和个人可登录唐山人社公共服务平台进入网上办事大厅申报，审核结果可在网上查询。
七、个人信息查询
参保人员需要参保缴费证明或查询个人账户信息、医疗费报销进度的，可通过唐山人社公共服务平台或使用“唐山人社”手机APP自行查询。
目前，唐山医保绝大多数业务均已实现互联网办理，如有疑问可通过统一的咨询电话5908000协调咨询处理，医保经办机构各业务处室均建立了微信群，特殊时期保持24小时畅通，通过线上方式解答工作中遇到各种的问题，并做好突发事件应对。建议广大市民如无紧要事项尽量延缓到市民服务中心现场咨询、办理业务，如您确需来大厅办理业务，请遵循中心管控措施，佩戴口罩并配合测量体温。
您的理解和行动就是对全市疫情防控工作的全力支持!我们坚信，在各级党委政府的坚强领导下，在社会各界的共同努力下，众志成城、群防群控，一定能打赢这场疫情防控阻击战!
唐山市医疗保险服务中心
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