供热维修范围界定
1、对于无换热站由锅炉直供的用户，采暖单体外墙1.5米以外供热设施由供热公司负责维修;1.5米以内供热设施由产权单位负责维修;户内管网产权属于用户所有，维修由用户自己承担;
2、对于自建换热站的用户，换热站外墙1.5米以外供热设施由供热公司负责维修;换热站内设施及站下管网由产权单位负责维修。
维修电话
新华路：0316-2319380
永丰道：0316-2114347
城西站：0316-2189650
城东站：0316-2220113
花园楼：0316-2115722
建设路：0316-2122642
董村站：0316-2029133
金桥站：0316-6061535
东安路站：0316-2286690
解放道站：0316-2286505
客服：0316-2015008
用热常识
一、禁止使用暖气水及其危害
暖气水中含有大量的化学试剂(染料、刺激性气味)，用于系统水的软化，对供暖设施具有除垢、防腐作用，因此，暖气水用于生活用水会有害身体健康。暖气的热量靠采暖系统中热水的循环来实现，放水会造成整个系统缺水、失热，影响供热效果，形成恶性循环，危害供热设施安全，所以用户不能使用暖气水。根据《河北省供热用热办法》规定：用户不得私自安装放水装置，窃用软化水，否则将追求责任，予以处罚。
建议用户供热结束时，及时关闭暖气阀门，留存软化水，防止空气进入腐蚀采暖设施，以便延长使用寿命。
二、禁止用户随意改装暖气设施
1、居室内供暖系统是经过严格的设计施工安装，随意改装采暖设备会破坏供热系统的整体结构;
2、改装后的采暖设备会造成供热的水力失调，影响整个供热正常运行和供热参数;
3、私装私改采暖设备，因缺乏必要的施工安装设施和经验，会出现暖气管道不严密和跑冒滴漏等现象，甚至使供热设备受到破坏，影响采暖效果。
