一、失业保险待遇申领
1. 登陆国家社会保险公共服务平台(http://si.12333.gov.cn)进行选择失业待遇申领;
2.选择失业保险金网上申领或者失业补助金网上申领，填写个人信息进行申领信息;
提示申请成功
3.待遇申领成功之后，在失业保险金审核结果查询或者失业补助金审核页面进行查询审核情况;
4.点击相应的查看按钮，可以查看自己申领信息申领信息，待遇信息，到账信息等;
二、失业保险金和失业补助金业务经办
1.申领成功以后，系统会按申请人员在国家社会保险公共服务平台申领时所选择的参保机构代码分配到相应的社保经办机构，社保经办机构经办人员可以通过“网上申报失业金待遇申领”模块，查看到本机构下所有失业保险金申请待办理的失业人员申报信息，失业补助金可以通过“网上申报失业补助金申领”查看到本机构下所有失业补助金申请待办理的失业人员申报信息。如下图：
失业保险金：
失业补助金：
3.点击弹框上的保存按钮，保存申请人员的待遇信息，保存成功之后会给复核人员推送一个一级复核的待办，复核完成之后待遇生效，待编制完成本业务年月的失业保险待遇拨付计划时，随失业保险拨付计划拨付。
三、失业保险金和失业补助金申请人员申请信息查询
1.申请失业保险金和失业补助金的人员可以通过部平台相应的模块查询申请的结果
2.审核通过人员业务经办完成之后，待遇信息查看按钮扭变成亮色，点击查看可以查看自己享受的待遇信息
3.审核通过人员业务经办完成之后，待遇发放之后，待遇到账查看按钮扭变成亮色，点击查看可以查看自己发放的待遇信息
4.如果申请人发放失败，之后修改银行账号的按钮会变成亮色，点击修改银行信息会跳转到修改页面，修改自己的发放银行卡号。卡号修改经办成功之后，等待待遇发放，在相应查询中查看待遇发放结果。
四、失业保险金和失业补助金修改银行账户业务经办
1.失业待遇发放失败的人员，在部平台修改银行账号申请成功以后，系统会按申请人员在国家社会保险公共服务平台申领时所选择的参保机构代码分配到相应的社保经办机构，社保经办机构经办人员可以通过“网上申报发放信息维护”模块，查看到本机构下所有失业保险金和补助金申请账号修改待办理的失业人员申报账号修改信息。如下图：
网上申报发放信息维护：
3.在弹出的银行账号修改页面，可以修改申请人的银行账号信息，修改完成后点击保存按钮，保存申请人员的银行账号信息，银行账号修改完成。经办人员发起重新支付或者下次支付时数据会同步到部平台，申请人员可以查看自己的银行账号信息及享受待遇信息。
