许昌供暖常见问题及回答
1、供热前广大用户需要做哪些工作?
一、逐一查清室内散热器、采暖系统阀门、手动跑风是否有，是否完好，是否处于关闭状态，待供热注水时方可打开;
二、检查室内采暖系统的连接点是否完好，夏季因散热器设备改动、室内装修或采暖系统维修等造成跑、冒、滴、漏;
三、检查室内供热系统周围是否有妨碍供热抢修等隐患，如存在隐患，应提前清除;
四、供热注水期间用户家中应留人，观察注水情况，免除跑水现象发生;
五、在采暖系统注水时，应对系统进行手动放风，直至见水为止。
2、供暖前期，为什么温度升的这么慢?
一、为了供暖设施的安全，也受限于设备、技术、工艺等因素的影响，如升温过快，有安全隐患。
二、供暖刚开始，室内墙体及空气升温也需要一个过程。
三、供暖设施刚开始运行，需要调试、排气等原因。如果家里的暖气老是出现“哗哗”的声音，这就表示管道里有气体。用户可以自行通过散热器的气门进行放气。
3、暖气里的水能私自放吗?
不能。原因是：一是暖气里的水因添加了防腐化学成分，使用此水有害身体健康。二是供热管道里要有足够的水量保持热水的正常运行，一旦失水会导致供热系统亏水或气塞，影响供热效果。三是暖气管道大量失水，会影响整个系统的压力和流量，需要补充大量凉水，势必影响供热温度。
4、为什么不能私改采暖设备?
(1)居室内供暖系统是经过严格的设计后施工安装的，私自装改采暖设备会破坏供热系统的整体结构。
(2)改装后的采暖设备会产生供热的水力失调，影响整个供热系统稳定和正常 运行
(3)私装私改采暖设备，因缺乏必要的施工安装设施和经验，会出现暖气管不严密和跑冒滴漏等现象，影响采暖效果。
5、排气阀上为什么不能挂物品？
散热器手动排气阀由于只起排掉散热器末端积气的作用，所以体积小，结构紧凑，是由黄铜铸造加工而成，脆性大，如果在阀上挂物品，极易压断阀体，造成跑水事故，几年来，此类事故时有发生，望千万注意。
6、停电对供热有没有影响?
有影响。 因为集中采暖用户暖气里的水是通过换热站的循环水泵把加热的热水输送到用户的供暖系统中，如果停电、循环水泵将停止运转，供暖系统中的热水将停止循环，滞留在暖气里的热水不再被加热，温度会下降，所以停电会影响供热。
7、散热器出现渗水现象怎么办?
供热设施在供热过程中，由于热胀冷缩现象，会有个别散热器出现渗水现象，但不会出现大的跑水事故，针对这一现象，用户应及时检查，针对不同情况采取不同处理办法。渗水分轻微渗水、渗水和严重渗水三种情况。对轻微渗水现象(每分钟滴五滴左右)用户可用接水器具接水，随着供水温度的提高，渗水可能减轻。超过十滴以上，属渗水现象，可根据实际情况，进行观察一段时间，大约三到五天，如果随着气温变化，渗水现象减轻，用户可用接水器具接水，如果严重渗水(每分钟超过十滴)应及时联系相关人员进行维修。
8、暖气不热时怎么办?
每年冬季开始供暖后有时会出现局部地区或个别用户房间暖气片不热问题。出现此问题，原因是多方面的。但是在正式供热之后有一个调节的过程，如一直不热，用户可拨打河南能信热力股份有限公司客服热线进行报修。
