莒南清新热力公司关于收取2021-2022年度采暖费通知
尊敬的广大热用户：
感谢您对莒南清新热力有限公司供热工作的大力支持，为确保莒南城区集中供热工作顺利开展，我公司于2021年9月17日开始收取2021-2022年度采暖费，现将有关事宜公告如下：
一、收费标准
依据莒南县发展和改革局下发的《关于继续执行莒南县城区集中供热试行价格》的通知，居民用热价格为21元/㎡/每个采暖季(按套内建筑面积计价)，非居民用热价格为31元/㎡/每个采暖季(按建筑面积计价)。非居民住宅(单位及办公楼)不能选择性供暖，交费面积按整栋楼建筑面积收取。
非营利性的学校及养老机构等社会福利机构，用热价格执行居民用热价格;但其对外出租及商业经营的房屋，用热价格执行非居民用热价格。
二、收费办法
(一)交费时间
9月17日-10月31日；对未按时交纳取暖费的，我公司有权停止供暖。
(二)交费方式
线 上 交 费 | 微信支付
| 点击链接，关注莒南清新热力有限公司公众号，点击“客户服务”，选择“在线交费”，输入“用户号”查询交费金额，确认无误后完成交费。 |
支付宝支付 | 进入支付宝“首页”，点击进入“生活缴费”，选择“暖气费”，选择“莒南清新热力有限公司”，输入“用户号”查询欠费，确认无误后完成交费。 | |
银行交费 | 支持中国银行、工商银行、APP缴费、 现金缴费业务。 | |
线
下 交 费 | 清新热力公司客户服务部收费大厅 | 地址：黄海路与西三路交汇西二百米路北。 支持刷卡交费。 |
政务大厅 | 一楼B37窗口，支持刷卡交费。 |
(三)交费注意事项
1、用户号是采暖户唯一交费编号，请各采暖户交费时仔细核对交费信息，避免费用交错造成无法正常采暖，并对交费用户号进行妥善保管记录(查询交费用户号方式：通过拨打清新热力客服热线7910199.7910299查询)
2、凡属以下情况的用户，银行营业网点、支付宝、微信平台均不予办理暖气费收取业务，请到清新热力公司客户服务部收费大厅咨询办理：
(1)没有办理入网手续的用户;
(2)往年存在违规用热情况的用户;
(3)需要修改收费信息的用户(需提供房产证、身份证原件);
(4)对收费有异议的用户;
(5)无收费面积的，需测量登记后才能缴费;采暖费收费面积均按有关部门实测套内面积或建筑面积计收。
(6)新建小区单栋楼收费率未达到总户数的50%以上的，需到房产开发商或业主委员会登记交费信息，待交费率达到单栋楼50%后统一交纳至供暖公司账户。
3、根据《山东省供热条例》规定：采暖期内私自接通或恶意欠费的用户，除全额缴纳整季度采暖费外，还可对个人处以200-1000元罚款，单位用户可处以1万元-5万元罚款，性质恶劣的移交公安部门依法处理。欢迎广大热用户有奖举报盗窃暖行为。
