华阴市远大热力有限公司关于2022-2023年度集中供热的通知
一、前期准备工作
1.2022年9月8日开始对主管网陆续注水、打压，11月15日正式供热。
2.请各用热单位(小区)在注水、打压前检修、清洗、保养各自的内网管道、阀门、换热站等采暖设施。在灌水打压和正常供暖期间未经允许私自放水的，赔偿一切经济损失。
3.热用户必须在供热前拆除过水热，对拒不拆除的用户，我公司查出将进行严厉处罚。
4.在供暖前未实施我公司建议的二次网及换热站整改方案的单位或小区，今冬再出现个别不热用户，我公司将不再受理解决。
二、收费工作
1.缴费工作从2022年9月开始-2022年11月10日结束，逾期将不再受理用热缴费服务。
各单位(小区)须在缴费规定日期内与我公司对接供热业务，签订今冬《供用热力合同》，并一次性交清往年所欠费用和今冬4个月热费。希望各单位(小区)提早做好热费预收工作，确保供热不受影响。不能按时交清费用的视为放弃本年度用热。
对未在规定时段内主动申报,后由我公司稽查出的新增热用户，我公司将一律按盗用热对待，除追缴其单位(小区)应补热费外还将对其单位(小区)处以应补热费两倍的罚款。希望各单位(小区)务必如实向我公司提供实际用热情况，并按要求及时就相关情况与我公司沟通协调，以消除双方不必要的误会和争议。
2.采暖期为4个月，收费标准居民50元/㎡.月(学校、医院、养老院、福利院);非居民65元/㎡月。各用热单位换热站及二次支管网运行费用(水电费、维护维修费、人员工资等)，可根据实际运行情况核算成本,参照周边地区按建筑面积原则上不得高于0.80元/㎡月。直管用户收费标准居民5.8元/㎡.月;非居民73元/㎡月。空置房可控制的按热费总额30%收取，不可控制的按全额收取。为方便广大用热单位缴费，可通过银行转账或到公司刷卡支付。
3.小区内个户安装远程控制阀门的改为线上收费，费用(5.8元/㎡月)由用户手机端自行缴费，运行管理服务费于4月底统一返还物业。
4.各单位(小区)须于11月10日前完成《供用热合同》签订。同时自查实际用热面积，及时锁闭或封堵不用热住户阀门，向我公司提供未用热住户详细情况，供热开始后我公司进行面积核实，对未提供的空置用户将按全额面积核算。
5.各单位(小区)需要开具个人发票的，统一由物业公司按开票要求做好登记，一次性开具完毕，后期不再单独办理。
三、服务工作
24小时客服服务热线:0913-4655388。
