东营供暖期用水问题解答
问题：
1、每年的供暖季，都会有市民反映家中自来水水质异常现象，水中有异味，且水的颜色呈铁锈黄色或粉红色。经过调查，该现象是由于居民私装暖气换热器所致。
2、很多家庭为了使用热水方便，私装了利用暖气换热的家用“换热器”，然而在方便的同时，换热器也给生活饮用水的安全带来极大的隐患。
因为在供暖过程中，为防止管道、阀门等腐蚀生锈，同时保证供回水循环畅通，供热部门都会在供热循环水中添加多种除垢、除氧、防腐类化学药剂，加入药剂的水中不仅含有有机污染物，而且含有大量致病菌群和工业化学的碱性成分，长期与皮肤接触，会使皮肤造成损害，其水质更不能饮用。
相关条例：
《东营市城市供水条例》第五十二条规定，将输送不同水质的管网与饮用水供水管网系统直接连接的，由城市供水行政主管部门责令改正，对单位处一万元以上五万元以下的罚款，对个人处一千元以上五千元以下的罚款。
目前，国家对暖气换热器生产尚无统一的质量标准，用户安装使用无安全保证，并存在严重的水质危害。换热器内壁一旦破损，在供暖水流的水压高于自来水水压时，会造成“倒灌”，可直接污染居民家中自来水，严重的会影响一个单元或整幢楼。
解决办法：
★如何鉴定暖气换热器内壁是否破损漏水？
①可以把换热器的自来水进水管关闭，然后把接水用的热水龙头打开，如果不流水则说明换热器内壁无破损，相反则内壁已破损漏水；
②如果家中的自来水有异味且在不使用自来水的情况下水表倒转，也可确定换热器内壁破损漏水。
那该如何防范呢？
①请不要将家中暖气管线与自来水管线直接连接，以保证自家用水和公共用水安全。
②已经安装使用的暖气换热器，必须在自来水接入口处安装倒流防止器。
③若发现家中自来水有异常情况，请立即关闭暖气换热器阀门，询问邻居是否也出现相同状况，并联系专业人员排查、解决。
