The Beginning
问:大连明珠卡实名认证后丢失了怎么办?
答:目前大连明珠卡实名认证是根据疫情防控及溯源需要,但该种实名关联不作为卡片的挂失和卡内余额追回依据。如卡片遗失,请尽快到线下指定网点办理解绑,避免他人冒用,也不要使用他人绑定的实体卡。
问:手机换号了怎么办?
答:用户需先解除老手机号与卡片的绑定关系(可在线下指定网点办理),使用新手机号登录“大连明珠卡”微信小程序或“大连明珠卡”APP,重新填报信息并绑定卡片。
问:什么情况下需要解除已绑定的卡片?
答:卡片遗失、更换手机号及卡片绑定时卡号输入错误,都需要办理解绑业务。
THE END