The Beginning
12306官网候补是指旅客通过12306官网或手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。
“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票客户端,于2013年12月8日正式上线试运行。2013年12月8日,中国铁路客户服务中心推出的 官方手机购票客户端“铁路12306”将上线试运行,向广大旅客提供列车信息查询、购票等服务。“铁路12306”应用图标为蓝白底色,上方为红色的中国铁路路徽,路徽下方标有“中国铁路”字样。“铁路12306”免费供旅客下载使用。安卓手机用户可直接从铁路客户服务中心网站下载,苹果手机用户可从苹果应用商店“APP STORE”下载。试运行期间,如遇到购票不畅等问题,敬请旅客谅解,并及时选择其它方式购票,以免耽误行程。
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