The Beginning
针对问题，我来介绍一下。
虽然申诉的通过率很低，但是总比没有好。如果发现自己店铺被降权了，建议选择申诉。申诉的时候需要注意：第一，把自己的诉求、冤枉点说清楚。第二，申诉过程中也可以给客服打电话。
在申诉的时候注意，一定要找老客户进行回购，可以提高申诉成功率。回购的时候让顾客直接拍下即可，不需要聊天，拍下的时候最好备注一下，比如备注发什么快递等。然后，还需要找一个顾客申请售后，前提是这一单还没有确认收货，申请售后理由是商品质量问题。
找人工客服，如首次申述没有通过，商家可以直接找人工客服进行处理。在平台处理的过程中，商家可以积极的和客服进行沟通，了解审核的情况。
寻找老顾客下单，当店铺被降权之后，务必要寻找店的老顾客帮助恢复运营。可以引导她们收藏或者是加购，为老客户提供一些优惠。商家可以利用淘口令进行推广，提升产品的销量。
THE END
