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视情况而定。业务员会上报公司操作人员,在该公司快递系统里登记情况,等始发站和寄件人协调,等出结果回复后,快递员才会派送,因快递员不上报处理,出问题后是快递员的责任,因此快递员看到自己派送的快件异常都会上报处理,等处理完再决定派送与否。
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