一、欠信用卡七年没还怎么协商还款
首先要做的就是主动与银行协商。表明自己经济上出现困难，并非恶意逾期。紧接着提交证明经济困难的材料，比如失业证、重大疾病确诊书、伤残鉴定书等，银行在收到材料后会进行审核。材料真实无误，用户说明的情况属实，银行会酌情考虑协商还款。而用户经常性逾期或存在恶意逾期的嫌疑，银行会直接拒绝用户的协商还款申请。
信用卡逾期就是指持卡人在银行规定的最后还款期限内，没有按时并足额将已经消费的款项或者是没有将最低还款额存入指定账户的情况。如果产生了逾期，是会影响个人信用记录的。银行会向征信中心提交逾期报告，逾期记录将在征信系统中保留5年，在5年之后才可以消除不良的征信记录。
如果不是因为本人的故意或疏忽导致的信用卡逾期，而是因为不可抗力的原因或者是银行的原因导致的信用卡逾期，那么可以直接联系银行并提供证据，然后要其消除逾期记录即可。如果是因为本人的原因导致的信用卡逾期，那么就只能等到征信系统自动消除逾期记录了。
二、持卡人去世后信用卡的欠款怎么处理
如果持卡人有遗产，银行可以向其继承人追讨，如果没有遗产，则债务自然消亡，银行无法向其继承人追讨。
1、持卡人有遗产继承的情况
信用卡卡债也属于个人遗产的一部分，一般是先把债务还清，再就剩余的遗产进行分配，信用卡的欠款是持卡人的债务，所以先要归还欠款剩余部分，才能作为遗产进行分配。
2、持卡人无遗产的情况
如果持卡人刷卡消费发生在婚内，债权人就婚姻关系存续期间夫妻一方以个人名义所负债务的，应当按夫妻共同债务处理，因此，持卡人如无其他个人财产的，夫妻另一方仍应继续偿还。
信用卡逾期后要说明逾期的原因，才可以协商还款，持卡人去世之后，信用卡的欠款要用他的遗产偿还。信用卡丢失之后要去银行办理挂失手续，然后补办新的卡片，挂失的方法有三种，第一种是电话挂失，第二种是网上挂失，最后一种是去银行的营业网点挂失，挂失会产生一定的挂失费用，不同的银行收费标准不同。
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