马鬃山滑雪场21/22雪季季卡使用指南
➤十次通滑滑雪卡
权益说明：
1.平日周末可用，节假日不可用，仅可使用十次。
2.本雪季营业时间内使用有效，过期不予退款。
3.含雪具及滑雪索道票。
4.可在全部雪道滑雪，具体营业时间及雪道开放情况及造雪计划而定。
➤成人通滑全季卡
￥3888
权益说明：
1.实名制，仅限季卡客户本人使用，不限平日周末节假日。
2.本雪季营业时间内使用有效，不限次数。
3.仅为滑雪索道票。不含雪具，请自备或租赁。
4.可在全部雪道滑雪，具体营业时间及雪道开放情况将视天气情况及造雪计划而定。
5.若发现转借他人行为，一律没收季卡，不再归还。
➤儿童通滑全季卡
￥1688
权益说明：
1.实名制，仅限季卡客户本人使用，不限平日周末节假日。
2.本雪季营业时间内使用有效，不限次数。
3.仅为滑雪索道票。不含雪具，请自备或租赁。
4.可在全部雪道滑雪，具体营业时间及雪道开放情况将视天气情况及造雪计划而定。
5.若发现转借他人行为，一律没收季卡，不再归还。
年龄限制：2009年11月1日以后出生的儿童才可办理(12周岁以内)。
全季卡使用规则
一、基本权益
1.可用索道：雪卡有效期为21-22年整个雪季(雪季时间由马鬃山滑雪场制定)，索道开放(特殊情况关闭除外，见使用说明);
2.可用时间：索道开放时间(9：00-16:30)，节假日可使用;
3.具体营业时间及雪道开放情况将视天气情况及造雪计划而定。
二、使用说明
1.雪卡有效期为21-22年雪季;
2. 21-22雪季结束未开卡的，视作自动放弃，不做延期或退款处理;
3. 此卡仅包含滑雪乘坐索道使用，客人需自备雪具或租赁;
4. 为保障使用人权益，避免被他人冒用，工作人员有权进行抽查，使用人须配合抽查;
5. 此卡仅限使用人本人使用，不能转借、或供他人使用、或用作其他商业性质使用等。如发现非季卡客户本人使用，马鬃山滑雪场有权暂时冻结此卡，解冻需要向马鬃山滑雪场缴纳2000元/卡，第二次冻结的，马鬃山滑雪场将停止该卡的使用权;
6. 此卡在有效期内可进行转让，转让时需支付800元手续费，且只允许转让一次;
7. 此卡如有遗失、损坏，使用人需第一时间到滑雪服务中心进行挂失，以免出现他人冒用的风险。在确认信息后，我们会对旧雪卡进行注销处理，再为您补办新卡，补办时间：7个工作日，需支付补办费50元/卡;
8. 如遇特殊天气、赛事、造雪等原因，雪道关闭或提前关闭，马鬃山滑雪场会提前通知;
9.如在雪季运营期间内，发生停电、战争、灾害、政府活动等发生的不可抗力导致马鬃山滑雪场无法营业等特殊情况的，马鬃山滑雪场不对因此产生的相关影响承担损失。
三、购买须知
1.实名制问题：购买时请填好个人信息;姓名、电话及身份证号;
2.差价问题，已购买季卡用户，若需转让他人，需缴纳800元转让费;
3.退款问题：一经购买，概不退换。
温馨提示
为了保护您的权益，季卡客户自2021年12月29日起，需本人持季卡至收银窗口每次激活，方可上雪道滑雪，给您造成的不便，敬请谅解!感谢您对马鬃山滑雪场的厚爱及支持，祝您滑雪愉快!
注：季卡激活专用通道为散客区收银台4号窗口。
