本处理办法适用于2020年上半年期间为响应上海市政府关于疫情防控部署的号召和对于大型活动管理的决定而延期举办的2020太平洋保险长三角半程马拉松赛。该赛事皆采取退费与保留名额两种处理办法，供已成功报名的跑者选择。
赛事报名参赛且完成付费的跑者需于2月10日10:00至2月25日17:00登录上马官网或上马app进行操作，具体操作方式如下：
1.1 打开上马官网→点击对应赛事的退赛Banner→进入赛事报名成功页面→选择“退赛”或者“保留名额”按钮进行操作；
1.2 打开上马app→进入个人中心→点击“我的报名”→选择对应赛事→选择“退赛”或者“保留名额”按钮进行操作；
2020太平洋保险长三角半程马拉松赛将延期举办，具体举办日期将后续再做公告。如因时间未定无法确认是否参赛而选择退赛的跑者，可选择“退赛”，组委会将退还全额报名费；如想保留名额确认延期的跑者，需点击保留名额进行确认，当年赛事名额予以保留，具体赛事信息可关注上马官方微信号或上马app的新闻推送。如确定赛事延期举办日期后因故不能参赛，报名费将不予退回，且参赛资格不再作顺延处理；
如未在规定时间内操作：报名参加2020太平洋保险长三角半程马拉松赛的跑者未在规定时间内进行选择，组委会将视为有意保留当年赛事的参赛资格，名额进行顺延；
选择或被采取退赛操作的跑者，2020年2月25日17:00后不再受理退赛申请，报名费用将于25日后10个工作日内原路退还至其付款账户，所有申请退赛的跑者一经申请不可撤销，且不得再通过其他任何途径获取本次赛事名额；
本处理办法的最终解释权归上马系列赛组委会所有。未尽事宜，另行通知。
如有疑问，请通过以下渠道留言咨询：
上马官方电子邮箱：general@shmarathon.com
