2023年北京市公园游览年票常见问题汇总
▶2023年北京市公园游览年票有哪些类型?
答:2023年北京市公园游览年票可办理实体卡公园年票或电子公园年票，用户可自行选择。用户可自行选择通过线上渠道(“北京一卡通”APP、畅游公园微信公众号及有关市属公园票务微信公众号)购买电子公园年票或前往线下办理实体卡公园年。
▶2023年北京市公园游览年票有哪些票种?
答:2023年北京市公园游览年票分为100元公园年票和200元联合年卡。
▶2023年北京市公园游览年票有效期是多久?
答:100元公园年票:2023年1月1日到2024年1月31日;200元联合年卡:颐和园、天坛公园、北海公园、中山公园、香山公园、景山公园、国家植物园北园、北京动物园陶然亭公园、玉渊潭公园、双秀公园、北京国际雕塑公园、大观园、地坛公园、月坛公园、水立方2023年1月1日到2024年1月31日，其他景区使用时限以使用手册标示的时间为准。
▶使用2023年北京市公园游览年票入园规则是什么?
答:1.公园年票限本人使用，持卡入10家市属公园及双秀公园、北京国际雕塑公园、大观园、地坛公园、月坛公园、水立方16家公园每日同一公园限入园2次，京津冀其他景区公园在开放期限内每日限1次。
2.凡国家法定节假日和举办文化活动期间，按公园管理规定持票游览。3.购买联合年卡的用户请妥善保管《京津翼名胜文化休闲旅游年卡使用手册》，阅读使用须知，或登录相关的电子公园游览年票售卖平台查阅使用须知，便于合理安排出行。
▶北京市60周岁及以上老年人是否需要购票?
答:从2019年1月1日起，本市60周岁以上老年人凭《北京通-养老助残卡》可免费游览市属公园。(残疾人卡按残联规定免费游览范围同养老助残卡，现场以公园公示为准)。
▶购买2023年北京市公园游览年票，可以开具的发票类型是什么?
答:发票的税收分类为“文化服务类”、服务名称为“公园年票”。个人购买的实体卡公园年票可提供相应面额的纸质手撕发票;个人购买的电子公园年票，可提供增值税电子普通发票 (电子公园年票的电子发票由北京市公园管理中心指定陶然亭公园管理处提供);团体购买的可由办理团体年票的公园提供增值税专用发澜。
▶什么样的实体卡可以办理公园年票?
答:可前往公园指定的年票销售网点使用一卡通押金卡加载公园年票或办理单一功能的实体卡公园年票。一卡通公司已发行的礼品卡(纪念卡)、异型卡、月票卡(含取消月票功能的IC卡)、学生卡、学籍卡，个性化定制卡不能发售成为公园年票卡。
▶实体卡公园年票可以充值、乘车吗?
答:使用一卡通实体押金卡加载的年票，可充值、乘车使用，可在现行的一卡通公交、地铁充值网点、自助设备或北京一卡通APP进行卡片充值服务;使用单一功能年票(专用公园年票)不具备充值、刷卡乘车功能。
▶实体卡公园年票如何挂失?
答:公园年票不可挂失，请您妥善保管
▶实体卡公园年票如何延期?
答:公园年票期满后，可使用原卡再次购买次年年票。
▶实体卡公园年票办理后是否可退?
答:实体卡公园年票办理后，不可退。
▶办理电子公园年票已上传的个人照片，是否可更换?
答:上传成功后，暂不可更换。
▶如何使用电子公园年票入园?
答:用户购买成功后，系统默认二维码为入园验票方式。用户也可通过“北京一卡通”APP将入园方式设置为手机一卡通NFC方式。
温馨提示:用户使用“北京一卡通”APP变更入园方式，7天内可变更一次。
▶过往办理过100元实体卡公园年票的用户，如何办理 (升级为 )2023年电子公园年票?
答:原100元实体卡公园年票用户，办理2023年100元电子公园年票时，可提供(上传)往年100元实体卡年票正面照片。实体卡升级办理电子公园年票后，原实体卡作废。
▶未成年人可以购买电子公园年票吗?
答:100元公园年票需要提供工会会员证明或退休证照片，18岁以下未成年人不可办理;200元联合年卡，18岁以下未成年人可以正常办理。
▶港澳台居民身份证购买的电子公园年票如何兑换激活?
答:兑换激活过程中直接输入港澳台居住证号码，与普通用户兑换激活流程一致。
▶用户购票后，若未收到( 丢失 )兑换激活码该如何处理?
答:个人年票的兑换激活码，可以在付款人的订单列表里查看;团体的兑换激活码可以联系管理员重新发送。
▶帮助他人购买时录入的手机号可以修改吗?
答:代购个人年票不可以修改手机号未兑换前如需修改，可退款重新下单，填写正确的手机号;团体年票录入的手机号在未兑换之前可由公园的工作人员协助修改。
▶个人购买电子公园年票后可以退款吗?
答:个人电子公园年票在集中发售期(2022年12月15日-2023年1月15日)购买，如未使用或兑换激活，可在2023年1月22日前申请退款;超过集中发售期(自2023年1月16日起)购买的年票不可退款，已使用或兑换激活的电子公园年票不可退款。
