港珠澳大桥游客购票攻略
一、购票入口
http://gza.haidaotrip.com/Wap/Views/index.html?v=3.2
二、购票流程
第一步：进入车票预订入口 ，点击【购票】；
第二步：选择出游日期；
第三步：选择班次；
第四步：对应添加乘客信息，包括【真实姓名】、【证件类型】、【证件号码】、【出生日期】、【游客性别】、【手机号码】，最后点击【保存】；
第五步：完成购票。
三、购票须知
1.游客种类及所持证件：
目前港珠澳大桥游为试运营阶段，该阶段允许持有以下证件的游客参游：一是持有效居民身份证的内地居民；二是已入境内地且持有效《港澳居民来往内地通行证》的港澳居民。
2.游览通票有效期：
游览通票当日当班有效(请务必提前30分钟到达港珠澳大桥游旅游检查厅候检，发车前5分钟停止检票入闸)。
3.购票说明：
(1)目前仅支持实名预约购票制，所有游客(含享受优惠政策的游客及陪护人)须持有效身份证件提前至少一天、一个月以内预约购票，当日17:00以后停止次日的预约购票，同一证件每个参观日仅能预购一张游览通票;
(2)65周岁(含)以上老年人可凭有效身份证件购买长者票;
(3)年满14周岁 (含)且身高1.5米(含)以上或年龄18周岁(含)以上-65周岁(不含)以下可购买成人票;
(4)身高1.2米(含)以上-1.5米(不含)以下或年龄6周岁(含) 以上-14周岁(不含)以下的未成年人须购买小童票;
(5)每1名成人或长者限定每次仅可携带1名身高1.2米(不含)以下或年龄6周岁(不含)以下的免票儿童，免票儿童须提前预约儿童免费票，凡超过携带限量时应按超过的人数购买小童票;
(6)全日制大学生、中学生和小学生凭有效身份证件原件可购买学生票，学生票检票需出示本人有效学生证;
(7)残疾军人、残疾警察、残疾消防救援人员,凭国家有关部i]颁发的有效证件可购买优待票,享受成人票门市半价优惠,优待票检票需出示本人有效证件。
4.行李规定：
(1)游客不得携带无人机、宠物及海关规定的违禁品参游;
(2)每位游客只可携带一件重量不超过5公斤的随身行李参游，不能随身携带的及超过可携带重量的随身物品或行李箱须提前于港珠澳大桥游旅游检查厅售票处办理行李寄存，具体收费标准为:人民币10元件/日。
四、退票规则
1.于“港珠澳大桥游”平台(微信). 上购买且未使用的订单，符合退款规定的可在“港珠澳大桥游”平台上申请线上退票。
2.旅客在规定的时限内退票，需支付相应退票手续费。退票手续费及时限规定为：
| 退票规则 | |
| 售票截止时间前24小时以上申请退票 | 免手续费 |
| 售票截止时间前24小时以内(含)申请退票 | 收取10%手续费 |
| 售票截止时间至发车前申请退票 | 收取20%手续费 |
| 发车后 | 不予申请退票 (特殊情况除外) |
注：售票截止时间为所购票出游日的前一天17:00。
3.特殊情况：如遇联检单位审核末通过、天气等不可抗力因素造成退票的,退票不收取手续费,游客可直接在微信公众号上申请退款或在30天内到港珠澳大桥游旅游检查厅售票处办理改签或退票手续,我司不对此情形做其他补偿。
