尊敬的读者：
根据国家、省、市有关疫情防控和复工复产精神及相关专业指引，为进一步满足读者阅读需求，同时做好疫情防控工作，为读者身体健康提供保障，7月7日起，越秀区图书馆对外开放的借阅区恢复在馆阅览服务，座椅与座椅之间维持一定的距离，请读者在图书馆工作人员指引下入座阅览。
其他事项不变。
越秀区图书馆服务指引
一、开放区域
开放区域为1楼艺术阅读空间（岭南九遗艺术中心）、3楼少年儿童借阅区、5楼文学艺术文献借阅区。越秀区图书馆会挑选一批综合类图书放置在5楼供读者借阅。
二、开放时间
周二至周日：9:00-12:00，14:30-17:30（12:00-14:30为馆内清洁消毒时间，暂停开放）。逢周一闭馆，节假日开放时间另行通知。
三、服务内容
1、提供图书借还服务，实施图书逾期免扣积分、逾期费服务政策，该项政策实施时间为2020年1月24日至全面恢复开放后一个月。同时，还开通多次续借服务，读者可通过越秀区图书馆网站“我的图书馆-图书续借”及微信公众号“服务-读者中心-图书续借”操作，进行4次续借。建议广大读者错峰到馆还书。
2、对外开放的借阅区恢复在馆阅览服务，座椅与座椅之间维持一定距离，请读者在图书馆工作人员指引下入座阅览。 3、暂停举办线下聚集性读者活动，为读者提供线上服务和线上活动，详情请关注越秀区图书馆网站和微信公众号。
4、每日预约人数上限为120人（上、下午各60人），并根据疫情防控情况动态调整。每个时段结束前5分钟将进行清场。
四、预约方式
1、实行微信预约进馆，没有预约或预约不成功的读者不能进馆。
2、预约名额仅在预约时段内有效，过时作废。
3、预约入口：点击进入
读者也可以关注“广州市越秀区图书馆”微信公众号，通过“服务”栏目进入“预约进馆”平台
读者未办理读者卡，则无法预约。请先在预约平台“温馨提示”界面点击“马上办证”提交个人信息办理读者卡，再进行预约。如已办理读者卡，点击“立即预约”，按照提示操作即可。
五、进馆须知
1、预约及进馆须为持证本人，读者进馆时，须在入口处接受体温测量，凭本人读者卡、二维码读者卡或身份证原件进行实名验证，并现场提供穗康码（或粤康码）、预约码，进行健康通行登记后方可入馆。
2、穗康码（或粤康码）为红色或体温异常（≧37.3℃）或有明显呼吸道症状的读者，谢绝进馆。
3、凡不佩戴口罩者不得进入馆内，读者在馆期间务必全程佩戴口罩。
4、读者在馆内如出现发烧、咳嗽、乏力等症状，请自觉不与他人接触，第一时间与工作人员联系，服从工作人员管理。
5、在馆期间，请读者自觉与他人保持1.5米以上距离。
6、读者不可在馆内饮食。
六、保障措施
1、如在借书时先阅览后并没借走的书，请读者就近放在书车上，以便工作人员消毒后上架。
2、图书馆采用专业设备对流通文献进行消毒杀菌。1楼还配备自助消毒机，欢迎读者对外借文献进行自助消毒。
3、服务区域会做好通风措施，按专业指引对服务区域、设备设施进行全面消毒，并对重点区域等进行定时消毒。
七、咨询电话
020-87673002（周二至周日9:00-17:30）
八、温馨提示
1、读者不得在馆内聚集扎堆，工作人员须对到馆读者进行疏导、分流。1楼艺术阅读空间（岭南九遗艺术中心）、3楼借阅区、5楼借阅区分别达到40人时，读者需在大堂轮候。
2、到馆前，请读者准备好预约码以及穗康码（或粤康码）。
