梅州中国客家博物馆即中国客家博物馆，现在实行免费开放，但是观众须在“中国客家博物馆”微信公众号预约成功以及接受安全检查方可进馆参观。
【个人预约方式】
1、微信搜索“中国客家博物馆”微信公众号，关注公众号
2、点击微信聊天页面右下方的“网上预约”一栏，可以选择不同场馆的预约
3、网上预约服务时间为08:30-18:00，不同场馆的预约人数上限不同
【团体预约方式】
为保障旅游团体来馆参观的安全秩序，请按下列要求做好团体预约参观工作：
一、预约对象
省内旅游团(50人内)
二、预约范围
客家博物馆
三、预约方式
提前半小时电话预约。每个时间段(9:00至16:00)只接受一个旅游团体预约，如团队未在预约时间到达，需重新预约。
四、预约电话
0753-2253668
五、现场核验身份方式
1.导游出示身份证或导游证原件及提供手机号码;
2.导游提交参团游客名单信息表(须加盖公章，包含团员姓名、身份证号及联系方式);
3.参观请佩戴口罩，此预约方式从2020年6月12日起执行。
六、解释权归中国客家博物馆
【老年人预约方式】为解决老年人运用智能技术困难问题，切实保障老年人的基本文化权益，中国客家博物馆将开设了老年人预约绿色通道：
一、咨询处：主馆大门处
二、服务对象：老年人
三、咨询电话：0753-2253668
四、预约名额：每个时间段预留50人
五、预约方式：
1.电话预约：可拨打电话0753-2253668进行预约登记，凭身份证等有效证件进馆。
2.现场预约：在做好疫情防控的前提下，老年人可凭身份证等有效证件在人工窗口登记。
3.代办预约：允许他人代为预约，老年人可凭当日有效的预约码截图进馆参观。
4.手机预约：现场工作人员可提供帮助，完成手机预约。
