➤恭王府门票价格：40元/人
➤在哪里可以购买到恭王府博物馆的门票?
通过恭王府博物馆官网(http://www.pgm.org.cn)、微信公众号“恭王府博物馆”的“巡·恭博”栏目、授权平台(美团、携程)均可购票。
➤门票提前多久可以购买?
门票提前10天预售，售完为止。当日门票请于16:00前完成购买。
➤除了身份证，还可以使用其它证件在线购票吗?
可以。使用居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台胞证、港澳台居民居住证、护照均可在线购票。
➤一次最多可以购买几张门票?
个人用户每个订单限购三张门票，每个用户每日可申请两个订单。
➤哪些观众可以免费参观?
6周岁(含)以下或身高1.2米以下儿童免票参观。离休干部凭有效证件、残疾人凭残疾证到观众服务中心换取免费门票参观。
➤如何购买老年票?
60周岁(含)以上老年人凭身份证享受半价优惠。购票时选择电子老年票，录入证件信息即可购买。
➤如何购买学生票?
7周岁至18周岁未成年人凭身份证，全日制大学本科及以下学历学生凭学生证件，享受半价优惠。购票时选择电子学生票，录入身份证信息即可购买。
18周岁至24周岁学生购票后须持身份证件及学生证件入馆。
➤现役军人如何购票?
购票时选择电子军人票并填写本人居民身份证信息，购票后在入馆当天持军人有效证件到综合服务处兑换入馆凭证。
➤购票成功后，还需要换取纸质票吗?
使用二代身份证预约的观众无须兑换纸质门票，在入馆日当日持身份证原件至检票口刷证入馆。
参观当天，持现役军人证件、港澳居民来往内地通行证、台胞证、港澳台居民居住证、护照的观众，请到综合服务处兑换入馆凭证。
➤我的证件丢失了怎么办?
因证件丢失、损坏或其他情况导致无法检票的观众，请于参观当天到综合服务处兑换入馆凭证。
➤我的行程有变，可以退票吗?
可以。预售门票在未使用的情况下，可于预约参观日当天22点前在购票平台申请退款，超过时限则无法退款。未能及时申请退票的观众，请致电恭王府博物馆票务服务电话进行咨询。
➤尚未支付的订单如何完成购买?
请通过在线购票首页的“个人中心”查找待支付订单进行支付。订单进入待支付状态后，请在15分钟内完成支付，待支付状态的身份证信息不能再次购票。
➤如何开具发票?
个人用户如需申请发票，请于入馆后第2日起至20日内在“在线购票”页面的“个人中心”按实际金额开具电子发票，开具的发票为增值税电子普通发票，内容为“门票”。
如您开具的发票用于企业报销，根据国家税务相关政策要求需填写纳税人识别号;如您的单位是非企业性质或您要求开具个人抬头，请选择“个人/非企业单位”的开票选项，无需填写纳税人识别号。
开票步骤：个人中心>我的订单>订单详情>详情页底部>开具电子发票。我们会将电子发票发送至您填写的邮箱。
➤如何购买团队票?
经我馆审核通过的旅行社可通过恭王府博物馆官网网页端预约购买团队票。
团队账号注册及登录相关事宜请致电票务服务电话进行咨询。
➤团队购票后，需要部分退票怎么办?
如有部分退票，请在团队检票入馆前处理退票事宜，否则将无法退票。
票务服务电话：010-83286859
（受理时间：开馆日8:30至16:30）
观众服务中心电话：010-83288149
（受理时间：开馆日8:30至16:30）
