1.如何购票和查余票
购票入口(官方)：
2、官方支付宝生活号
注意：本市市民购票时需出示厦门市身份证或厦门社会保障卡，过闸口时需出示船票和购票证件，保持人、票、证件一致。也可以使用季卡、月票。
港澳台及外籍人士也可以网上购票
已在支付宝实名认证的非大陆用户(港澳台及外籍人士)可通过轮渡公司支付宝官方生活号或官网购票系统注册账号进行购票。
购票证件：网上购票首选二代身份证，港澳通行证也可以，购票后不用现场取票刷证进站。非二代身份证购票，则需提供符合法律法规及国家有关规定的有效证件，比如：
往返码头
1.鹭江道轮渡码头白天仅限本地居民通行，往返票价8元。游客不能在此码头乘轮渡上岛。
2.游客上鼓浪屿从东渡邮轮码头至鼓浪屿三丘田码头，普通渡轮，往返票价35元/人。
3.东渡邮轮码头至鼓浪屿内厝澳码头，豪华渡轮，往返票价50元/人;普通渡轮，往返票价35元/人。航程约20分钟。
4.游客还可以走海沧嵩屿码头。在东渡邮轮码头买不到船票的游客，可以购买海沧嵩屿码头至鼓浪屿内厝澳码头旅游客运航线的船票，该航线每小时2班，往返票价30元/人。
5.从轮渡第一码头至海沧嵩屿码头定时开通班轮，每小时1班，单程票价2元/人。
6.而出岛，游客可以选择任一旅游客运航线。
航线选择
3.白天航班及首末班
邮轮中心码头【东渡】至 三丘田码头【鼓浪屿】
邮轮中心码头【东渡】至 内厝澳【鼓浪屿】
首班07：10——末班18：30(夏季 6月-9月)
首班07：10——17：30(冬季10月-5月)
期间每20分钟一班
航程：20-25分钟左右
三丘田离海底世界、小吃街较近。
总体三丘田比较方便
4.夜间航线及首末班
轮渡码头【中山路】至 三丘田【鼓浪屿】
入夜后，仅此航线，且游客走轮渡码头2号厅。
夏天：首班18：50——末班06：30
冬天：首班17：50——末班06：30
航程：10分钟左右
【班次】
20：50前每20分钟1班;
21:15-23:45每30分钟1班;
00:15-06:15每60分钟1班。
小贴士
【携带免票儿童】一张有效身份证件同一乘船日期只能购买一张船票，成人乘客如有携带身高不足1.2米的儿童，请至少提前30分钟凭该免费儿童的有效身份证件原件(不满2周岁婴儿凭出生医学证明)到乘船出发码头售票窗口申领免费实名制船票，每位成人可携带1名免费儿童，超过1名时，应按超过人数购买儿童半价票。
【半价优惠票】身高1.2至1.5米的儿童和持有中华人民共和国民政部制发的革命伤残军人证的革命伤残军人可购买半价优惠票。
【按班次乘船】上岛时需按照您购买的班次时间乘船;离岛时不限制返回时间和班次;20天内有效。
【提前检票】离开船10分钟时，停止检票。
【厕所】出发厅一个;咨询台扶梯右侧一个(这边人最多);扶梯上楼，上楼后右手边也有厕所!
返程（离岛路线）
返程须知
1、返回时无需再买票(20天内有效)，且不限定回程码头、班次，任意坐。
2、码头及时间：
*18：40(夏)17:40(冬)前，从三丘田和内厝澳任一码头返回至东渡码头，航程20-30分钟;
*19:00(夏)18：00(冬)后，都从三丘田码头到轮渡码头，航程8-10分钟;
*夏令时间从6月1日至9月30日，冬令时间从10月1日至次年5月31日。
*三丘田码头客运航线去程逢10分、30分、50分发船，返程逢整点、20分、40分发船。
*内厝澳码头豪华客运航线去程逢10分、30分发船，返程逢整点、40分发船。普通客运航线去程逢50分发船，返程逢20分发船。
邮轮中心夏鼓码头(东渡码头)——三丘田码头往返时刻表：
5.鼓浪屿旅游提醒
1、厦门各码头至鼓浪屿的船票只在轮渡公司网站www.xmferry.com、微信公众号“厦门市轮渡公司”、支付宝生活号“厦门市轮渡公司”，各码头自助售票机及售票窗口出售，请于以上提供的渠道购票，谨防上当受骗。
2、购物谨防骗局、选择可靠商家。
3、不回应任何低价产品诱惑，保持理性。
4、不轻信任何夸大其词的产品描述，保持理性。
5、为避免不必要的损失，请尽量选择有正规执照的旅馆。
6、谨慎购买店家或摊贩推荐的昂贵海鲜、水果等物品。
7、购买旅游产品，要注意核实旅行商经营资质，签订规范旅游合同。
8、保留各项消费的小票或购买证明。
9、请选择有明码标价的正规商家进行消费。
10、带团导游需要有导游证、导游身份标识。
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举报受理单位及举报电话
鼓浪屿旅游市场联合执法办: 0592-2069128
鼓浪屿街道办事处: 0592-2069580
鼓浪屿派出所: 0592-2062725
思明区城市管理行政执法大队: 0592-2570110
鼓浪屿市场监督管理所: 0592-2069315
鼓浪屿景点购票入口：
有联票
鼓浪屿支付宝购票
打开支付宝，直接搜索“鼓浪屿”
