关于切实加强疫情防控志愿者管理的通知
为广泛动员全市各级各类志愿服务组织和志愿者科学有序地开展疫情防控志愿服务活动，为我市全面彻底打赢疫情防控阻击战、保障人民生命财产安全贡献力量，连云港市文明办、市民政局、团市委就切实加强疫情防控志愿者管理发出如下通知：
一、以社区、小区为依托，组建志愿服务队伍
按照“属地管理”原则，紧密结合疫情防控工作需要，依托各社区、小区建立志愿服务组织，有针对性地招募培训志愿者。各社区、小区可依托已有的微信群开展志愿者管理工作，微信群群主及管理员应由社区工作人员或社区指定人员担任，具体负责做好群信息管理及秩序维护。
卫健、住建、民政等职能部门要加强对社区疫情防控志愿服务的组织工作，机关工委及工会、团委、妇联等单位要发动条线志愿者加入社区志愿服务队伍。乡镇(街道)、村(社区)具体负责辖区内志愿者的招募、培训及组织开展活动。
二、“就近就便”开展志愿服务活动
结合目前疫情防控的形势要求，组织引导广大志愿者“就近就便”参与到疫情防控志愿服务工作中。
1. 协助管理志愿服务。接受社区志愿服务工作安排，做好各小区志愿服务队的日常事务，沟通协调各组志愿服务，做好对外沟通联络等工作。
2. 核酸检测志愿服务。协助核酸检测服务，做好健康码查验、一米线安全距离保持、秩序维持、信息登记、协助医护人员、提醒居民等现场事项。
3. 帮办采购志愿服务。负责为小区居民提供购物帮办服务，做好居民购物信息收集、集中采购、取送发放等日常服务。
4. 医疗护理志愿服务。负责为小区老弱病残居民提供正常健康咨询、药物采购、取送发放和急救护理等事宜(须具备相应的从业资格和实际能力)。
5. 秩序巡检志愿服务。负责小区巡检，做好居民劝导、秩序维持等事宜。
此外，志愿者还可积极参与捐款捐物、邻里互助、谣言举报等志愿服务活动。
三、志愿服务注意事项
1. 带头加强防护。严格遵守市委市政府关于疫情防控的各项规定，自觉按照科学指引搞好个人防护，积极配合疫情筛查检测;减少不必要的外出活动，不串门、不集会、不聚餐、不去人员密集场所;戴口罩、勤洗手、拒野味，有效切断病毒传播途径等。
2. 开展严格培训。广大志愿者可通过“文明连云港”“连云港青年”等微信公众号线上观看志愿服务培训视频，坚决做到防护措施不到位的绝不上岗、防护培训不合格的绝不上岗。注重科学设置岗位、严格控制数量、合理安排时长。
3. 坚持属地服务。不提倡组织开展大型志愿服务活动及跨区域开展常规性志愿服务活动，不提倡老年人、未成年人参与集体志愿服务活动，原则上不跨区域开展服务。
四、有关工作要求
1. 加强志愿者舆论监管。按照“谁使用、谁管理、谁负责”的原则，正确引导志愿者舆论，不得编造、传播未经官方证实信息、虚假信息或者误导性信息，如有相关情况应第一时间制止，并迅速梳理基本情况向上级部门反馈(或直接反馈至市文明办)。
2. 注重志愿活动时长记录。各级民政部门要积极引导各社区、村依托江苏志愿服务网(http://js.chinavolunteer.cn/)，利用分配账号及时设置志愿服务项目、招募队伍，为参与疫情防控的志愿者做好志愿服务时长录入工作。
3. 加强志愿服务情况的梳理汇总。全市各级基层团组织要指定专人负责收集整理上报防疫志愿者工作有关情况，包括志愿者招募具体人数、线上线下培训、志愿服务活动成效、涌现的典型人物或事例、存在的问题和困难等，各志愿服务队可通过“连云港青年”微信公众号获取各县区疫情防控志愿服务联系方式，或加入连云港市疫情防控志愿者储备群(QQ群号：756697943)、海州区疫情防控志愿者储备群(QQ群号：545533394)，要求：及时上报、数据准确、图片清晰。联系人：潘莹，联系电话：17351629905，邮箱：2456631820@qq.com。
4. 加强先进事迹挖掘整理工作。各地各部门要发现、挖掘、选树一批奋战防控一线，事迹突出、事例感人的优秀典型，及时将疫情防控志愿服务工作开展情况报市文明办，市文明办将适时评选一批疫情防控优秀志愿者和优秀志愿服务组织。联系人：王清，电话：17705133818，邮箱：wenminglyg@163.con。
全市各级各类志愿服务组织和广大志愿者要大力弘扬“奉献 友爱 互助 进步”的志愿服务精神，严格按照市疫情防控工作指挥部的有关要求，始终把安全放在第一位，坚决服从指挥、听从调度、积极参与，确保科学、有序、安全、专业地参与抗疫斗争，为抗击新冠肺炎疫情奉献爱心和力量。
连云港市文明办
连云港市民政局
共青团连云港市委
2022年3月12日
