一、补充医药报销蓝卡领取有年龄限制吗?
补充医药报销蓝卡领取没有年龄限制。
二、《补充医药报销蓝卡》第二年收费吗?
本产品是一款公益保险产品，在保证2022年试运行阶段项目运行良好，2021年申请成功的用户可在产品存续期间享受长期免费。
三、第二年不办理了，是否要补交保费和报销费用?
不用交费，是免费公益产品。
四、什么是补充医药报销蓝卡?
“补充医药报销蓝卡”(以下简称报销蓝卡)是“拥军惠军健康守护计划”中的一项针对社保内和社保外医药报销的强有力的补充服务，由中国太平主承保，中国人保、中国人寿共保的公益保险服务产品，针对目录内提供社保内、外药品，指定医院、药店的补充药品报销服务。让现/退役军人及其他优抚对象享受实实在在的优惠。
五、生过病的可以领取补充医药报销蓝卡吗?
已生病人群也可以领取补充医药报销蓝卡。
六、没有社保可以报销吗?
没有社保也可以报销。
七、补充医药报销蓝卡保障期限是多久?
保障期限为一年，一年激活一次。
八、补充医药报销蓝卡药品报销有次数限制吗?
指定目录内用药，每次报销额度最高300元，年度最高报销100次。如线上领取时填写定向用药(已患疾病范围用药)，则年度最高报销150次。
九、“报销蓝卡”信息填错，如何修改信息?
如您的个人信息填写错误，请联系人工客服，明确告知人工客服何处填写错误，并提供申领时候填写的手机号，人工客服帮您重置信息后，请您于1小时后重新申领。
十、“报销蓝卡”怎么查询是否办理成功?
关注“中网健康”公众号后，您可在服务中心——个人中心——我的保单中进行查询。
十一、收不到验证码怎么办?
一直收不到验证码的情况可能出现了被运营商拦截信息的可能，您可先拨打您所使用的运营商电话，如没有被运营商拦截，您可联系人工客服帮您解决。
十二、填写完“蓝卡申请表”后，就可以享受报销服务吗?
不能。“蓝卡申请表”仅为信息留存备案表，填写后需由本人通过微信识别表格下方二维码关注“中网健康”微信公众号，点击菜单中的《报销蓝卡》按要求填写申领人信息后，点击领取按钮，系统提示领取成功后，等待统一生效，激活使用。
十三、表格填写完成后交到哪里?
表格填写完成后请您递交给所在社区的退役军人服务站或县(市、区)级退役军人事务局。
十四、退役军人领取成功后是不是所有家属都能享受报销服务?
补充医药报销蓝卡是以一人一卡的形式发放，需每人通过微信关注《中网健康》公众号进行领取，未领取的家属，无法享受报销服务。
十五、领取医药报销蓝卡之后，在哪些地方购药可以报销?
蓝卡激活生效后，在指定医院、指定线上互联网医疗机构、线上医药平台和指定线下药店购买指定目录内的药品即可报销。
十六、领取医药报销蓝卡后，医药报销如何办理?
2022年4月1日前生效，具体报销流程蓝卡生效前会在平台上进行公示，以公示信息为准。
十七、报销额度是每个人的额度还是每个家庭的额度?
蓝卡采用一人一卡制，单次最高报销额度和次数是针对每个人的，不按照家庭统计。但使用范围是限定在指定的线下医院、指定的线上互联网医疗机构、指定线下药店，发生的指定目录内的药品费用。
十八、怎样查看药品补充报销目录、医院?
在“中网健康”微信公众号查看，即：蓝卡激活平台。所有药品目录、医院目录、药店目录、互联网医院，中国太平会通过中网健康微信公众号于2022年4月1日前公示。
十九、“补充医药报销蓝卡”报销药品的范围有哪些?
本次“补充医药报销蓝卡”纳入报销目录的药品以乙、丙类药为主，药品覆盖包括主要慢病用药及常规疾病用药，药品目录目前还在不断根据需求进行增加。药品目录在蓝卡激活前会进行正式公示。
二十、申请表内填写8位家属信息统一只预留一个电话行不行?
不可以，补充医药报销蓝卡是以一人一卡的形式进行发放，申请表内需填写领取人本人手机号。(温馨提示：为确保您的补充医药报销蓝卡的成功领取，纸质申请表内所填信息务必与线上领取信息一致。)
二十一、线上领取成功后什么时候能使用?
“补充医药报销蓝卡”将于2022年4月1日统一生效，生效前系统将统一通知您激活使用，请您注意查收。
二十二、三家保险公司共保出险时找谁报销?
统一为线上报销方式，保障生效后，可直接在《中网健康》公众号，进入《补充医药报销蓝卡》保单，点击申请报销，按要求上传资料后即可申请线上报销。
