The Beginning
前段时间,有的“移动菜篮子”配送中设定套餐、收取配送费,是否合理?
3月3日,襄阳市疫情防控指挥部办公室下发文件,要求进一步落实落细“移动菜篮子”工作,停止使用“套餐模式”配送商品,防止个别商超出现垄断经营、强买强卖现象。
3月4日,襄阳市市场监督管理局紧急下发《襄阳市市场监督管理局关于在生活必需品配送中禁止设定“套餐制”、最低消费标准及收取配送服务费用的紧急通知》,要求各县(市、区)市场监督管理部门在3月5日前书面通知辖区“移动菜篮子”经营者,在生活必需品配送经营活动中不得使用“套餐模式”配送商品,不得设定最低消费标准,不得收取配送服务费用。同时要求做好法律法规和市疫情防控指挥部相关政策宣传工作,确保经营者能够及时按要求规范经营,服从大局,服务社会。
下一步,市场监管部门将继续加强“移动菜篮子”经营者的监督力度,对于通知后仍使用“套餐模式”配送商品、设定最低消费标准、收取配送服务费用的,将进行约谈,依法责令限期改正;逾期拒不改正的,通报商务部门建议取消其从事“移动菜篮子”经营业务的资格;对存在严重违法行为的,依法立案查处。
全市市场监管人员将陆续进驻各社区、小区各种微信、QQ联系群和生活物资集中采购群,亮身份、亮职责、亮承诺,主动为小区消费者服务维权,对经营者指导规范经营行为,同时进行消费提醒和违法行为警示,实现线上监管服务“零距离”,有效保障“移动菜篮子”各项监管措施真正落到实处。
欢迎广大市民朋友向12315投诉举报热线和市场监管部门各驻群人员咨询投诉,市场监管部门将第一时间响应,第一时间处理,确保“移动菜篮子”质优、量足、价稳。
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