中国人民银行定于2021年12月14日起，预约发行第24届冬季奥林匹克运动会普通纪念钞（以下简称“冬奥钞”），为便于公众在我省兑换冬奥钞，现就有关信息公告如下：
一、我省各市州冬奥钞分配数量
冬奥钞一套2张，每套包括冰上运动项目和雪上运动项目各1张，面额为20元/张，湖南省各市州冬奥钞分配套数见下表：
表1：湖南省各市州冬奥钞分配量统计表
二、发行方式及承办单位
为更好地满足公众需求，公开透明地组织发行工作，冬奥钞采取预约发行方式。根据人民银行总行安排，湖南省冬奥钞预约发行工作由中国银行湖南省分行、中国建设银行湖南省分行、交通银行湖南省分行、中国邮政储蓄银行湖南省分行、华夏银行长沙分行和上海浦东发展银行长沙分行共同承办。
三、预约兑换时间安排
1.预约期：冬奥钞线上预约渠道于2021年12月14日22:30启动，至12月16日24时结束，现场预约渠道于2021年12月15日启动，至12月16日24时结束，具体时间参照各承办单位指定的现场预约网点营业时间。公众可通过上述各承办单位官方网站等线上渠道，或前往指定的现场预约网点办理冬奥钞的预约登记。因个人在不同省份、不同承办单位间多次预约，造成系统核实不通过，且没有办理资格保留的，视同放弃兑换资格。
2.核实期：中国人民银行将对冬奥钞的全部预约登记记录进行核实，2021年12月19日至20日公众可登陆各承办单位官方网站、可前往当地人民银行地市及以上中心支行进行冬奥钞预约记录查询（湖南省人民银行地市及以上中心支行普通纪念币/钞预约记录查询地址及联系方式已于2020年12月14日在中国人民银行长沙中心支行官网公示），并留意预约手机号码的短信提醒。未通过核实的公众，可持预约登记的第二代居民身份证原件前往预约登记的网点，办理撤销重复预约记录和保留兑换资格业务。
3.兑换期：各承办银行将于2021年12月21日至27日办理冬奥钞兑换业务。届时公众可按照约定时间段，持在预约系统中登记的有效身份证件，前往约定的网点办理预约兑换业务。
四、预约兑换限额及要求
1.冬奥钞以套为单位进行预约兑换，每人预约、兑换限额为10套。
2.冬奥钞现场预约、兑换的有效身份证件必须为第二代居民身份证原件。
3.公众如代他人办理现场预约，须提供代办人和被代办人的第二代居民身份证原件，且被代办人数不超过5人。
4.公众如代他人办理撤销重复预约记录及保留兑换资格业务，须提供代办人和被代办人的有效第二代居民身份证原件。
5.公众如代他人领取冬奥钞，须持本人及被代领人在预约系统中登记的有效身份证件原件办理，且代领人数不超过5人。
五、监督电话
中国银行湖南省分行咨询投诉热线：95566
中国建设银行湖南省分行咨询投诉热线：95533
交通银行湖南省分行咨询投诉热线：95559
中国邮政储蓄银行湖南省分行咨询投诉热线：95580
华夏银行长沙分行咨询投诉热线：95577
上海浦东发展银行长沙分行咨询投诉热线：95528
中国人民银行长沙中心支行监督电话：0731-89756266
中国人民银行长沙中心支行
2021年12月10日
