衡阳火车站老人出行热线服务（衡阳火车站客服服务）

　　衡阳火车站老人出行热线服务

　　今年春运，衡阳火车站针对老年旅客出行，一共推出了4项“慢”服务措施。其中包括乘车热线服务：

　　为解决老人出行坐火车的难处，衡阳火车站还购买了两部专用手机，开通了老人帮扶专线，电话号码为：15173467663、15173467699，在进站口进行公布，每天由当班的总值班员和副总值班员随身携带和接听，并承诺只要拨打其中的一个电话，工作人员就在3分钟内赶到老年旅客身边提供帮助。

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