为贯彻落实党中央、国务院、省委、省政府以及市委、市政府对新冠肺炎疫情防控工作的部署和要求，根据《安徽省教育厅安徽省通信管理局安徽省广播电视局关于印发<安徽省普通中小学新冠肺炎疫情防控期间线上教育教学工作方案>的通知》（皖教基〔2020〕2号）文件精神，结合我市实际，全面实施我市普通中小学线上教育教学工作，定于3月2日，全市中小学校将通过电视、网络等方式，开展线上教育教学。学校正常开学、学生到校上课后，学校应鼓励教师和学生在正常教学中，继续使用教育平台的优质学习资源进行教学，提高教学质量。
方式一：中广有线电视
安装中广有线的用户，中广有线蚌埠分公司数字电视平台将从3月2日起播出本市中小学线上教育课程。
尊敬的家长朋友，我们正通过中广有线蚌埠分公司数字电视平台播出本市中小学线上教育课程。线上教育课程收视指南如下：
1、中小学不同年级线上教育课程分别通过频道号为71——76的直播频道播出。
2、中广有线的用户在电视直播状态下按遥控器“菜单”按钮，进入菜单页面。依次进入 系统设置——节目管理——自动搜索，在弹出的“输入用户密码”对话框中输入“000000”，确定后开始自动搜索，搜索完成后节目信息自动保存。
3、进入频道号为71——76的直播频道，即可按照课表的时间安排收看所需的课程节目。
系统负责人：周辉，中广有线蚌埠分公司技术数据中心总监，电话：19955200179；
技术支持：林庆喜，中广有线蚌埠分公司技术数据中心 工程师，电话：13505522010。
方式二：IPTV（智能电视）
日前，安徽省教育厅、安徽省通信管理局、安徽省广播电视局联合发布了重要通知， 自3月2日起，全省各地全面推动实施线上教育教学工作，统筹协调组织我省特级教师、正高级教师、名师工作室成员、教研员和市、县（区）骨干教师等师资力量，采用电视频道直播教学形式，为安徽普通中小学生提供在线课程。（电视直播课程分为移动用户、电信用户、联通用户）
1、移动用户
以下为安徽移动互联网电视不同版本界面的进入方式，（2020年3月2日上线，具体上线时间以电视屏幕为准）。
时尚版
打开安徽移动互联网电视，在桌面顶部选择【推荐】或【教育】页，点击【安徽省中小学线上教学】，选择对应地市进入后可根据年级、学科选择课程观看。
标准版
打开安徽移动互联网电视，选择桌面底部【首页】或者【教育】页，点击【安徽省中小学线上教学】，选择对应地市进入后可根据年级、学科选择课程观看。
传统版
打开安徽移动互联网电视，若您看到的界面是下图的样式，选择【精选】页，点击【安徽省中小学线上教学】，选择对应地市进入后可根据年级、学科选择课程观看。
若您看到的界面是下图的样式，选择【首页】，点击【安徽省中小学线上教学】，选择对应地市进入后可根据年级、学科选择课程观看。
2、电信用户
中国电信安徽公司为了方便广大师生享受到更优质的电视大屏线上教育体验，特别准备了电信智能电视观看我省空中课堂的指南。在观看空中课堂之前，请您先检查电视机、网络和智能机顶盒功能是否正常，以保证课程学习正常进行。
电信智能电视首页——停课不停学
（经典版本首页入口）
（时尚版本首页入口）
（瀑布流版本首页入口）
当然，您也可以从“电信智能电视首页-课堂-停课不停学”路径进入
温馨提示：老经典版本用户首页课堂位置在这里
3月2日开始，每周一至周五定时播放课程教学，往期内容支持随时回看。
3、联通用户
方式三：网络观看
1、电脑端：安徽基础教育资源应用平台（网页版）、移动和教育（网页版）
2、手机端：安徽基础教育资源应用平台（手机版）、三大运营商手机APP（包括：电信名师堂、联通“沃视频”、移动和教育、移动“惠”生活）
学习资源
推荐“国家教育资源公共服务平台”、“安徽基础教育资源应用平台”、“智学网”、“升学e网通”、“铭师堂”、“皖新十分钟学校”等。
特殊群体保障
1.近日，蚌埠移动、蚌埠电信、蚌埠联通将为无有线电视、无网络的特殊家庭上门安装宽带，免费保障供疫情期间在线教育教学需要。请此类群体家长保持手机畅通。
2、确因特殊原因无法通过电视或网络参与在线学习的，学校将打印线上学习期间的教材、导学案、教师课件等，通过多种形式送到学生手里，确保线上教育教学全覆盖。
3、各中小学将在市县区教育行政部门的指导下，对防疫阻击战一线人员子女、农村留守儿童、随迁子女、困难家庭子女及学习有困难的等类型学生进行摸底统计，落实学习帮扶工作。
客服电话
1.使用中广有线电视遇到问题，请咨询中广有线技术支持工程师，13505522010。
2.使用IPTV电视遇到问题，请咨询对应运营商电话：10000（电信）、移动（10086）、联通（10010）。
3.使用在线互动平台遇到问题，请拨打对应平台的服务热线或咨询在线客服，也可以请向所在学校教师咨询。
