镇江市政府12345在线平台是政府受理群众政策咨询、建议批评、投诉举报、非紧急类求助的公共服务平台，在方便群众诉求、助推经济发展、加强效能建设、服务领导决策、展示政府形象等方面承担着重要作用。为适应公众日益增长的多元化需求，现面向社会招聘坐席受理员25名，具体要求如下：
一、招聘条件
1．拥护党的路线、方针、政策，遵纪守法，品行端正，无违法犯罪记录，爱岗敬业，身心健康，具有良好的心理素质和抗压能力。
2．年龄不超过35周岁（1986年1月1日以后出生者），具有大专及以上学历，性别不限，户籍不限。
3．普通话标准流利，吐字清晰，具备一定的语言表达能力和沟通协调能力，具有一定的法律政策水平，了解镇江市基本市情、市貌，能听懂镇江方言。
4．能熟练进行电脑办公及应用操作，汉字录入速度40字/分钟以上。
5．实行轮班制，应聘人需居住在镇江市区范围。
6．具有普通话二级乙等以上证书或具有相关服务热线工作经历者优先，同等条件党员优先录用。
二、工作时间
07：30至22：00轮班制。每月按法定工时排班，主要班次有上午班：8：00-15：00；下午班：15：00-22：00；早晚班：7：30-12：00，18：00-21：00；白班：8：00-12：00；14：00-18：00，实行轮休，每月休息6-7天。
三、招聘程序
（一）报名
1．网络报名：登陆镇江人才在线网，按照报名要求提交个人简历、个人身份证、毕业证书等电子图片，持有普通话等级证书、计算机速录技能等级证书的，应一并提交至指定邮箱402395200@qq.com。
2．报名时间：2021.3.16-2021.3.31
3．初审通过后，按报名人员提供的联系方式，通知其参加面试。
4．报名咨询：杨女士 84403812。
（二）面试
初审通过人员在规定时间进入面试候考室进行面试。
面试内容：1.普通话朗读； 2.打字水平测试；3.综合能力素质。
（三）培训人员确定
在面试成绩合格的应聘者中，按考生面试成绩从高分到低分的排序确定培训人员，如因应聘人员个人原因出现缺额的，在面试成绩合格人员中，按成绩从高到低顺序依次递补。培训时间为两个月。
（四）体检和聘用
体检由镇江市人才开发有限责任公司统一组织，费用由应聘人员自行承担，应聘人员在体检过程中弄虚作假或隐瞒真实情况致使体检结果失真的，取消其聘用资格。体检合格后与镇江市人才开发有限责任公司与其签订劳动合同，派遣至镇江市政府12345在线平台参加岗前培训，培训期满且考核合格后正式上岗，若培训期考核不合格的，退回镇江市人才开发有限责任公司。
五、相关待遇
1．坐席受理员平均薪资3000元—4000元（扣除个人及单位缴纳的五险一金）。试用期两个月（培训期即试用期），试用期间发放生活费不低于镇江市最低工资标准。
2．按规定缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金。
3. 不提供住宿，享受午餐补贴、在职体检、工会福利等，配置工作服装，并按国家相关法律规定，享受公休假等待遇。
六、工作地点
镇江市润州区电力路26号镇江电信公司。
七、其他
本次招聘过程中，凡在规定的时间内未按时参加面试和体检的，均视为自动放弃应聘资格。
镇江市政府12345公共服务热线运营中心
2021年3月16日
