瑶海区强化疫情防控工作问答
一、为何要严格控制人员流动？当前是我区疫情防控的关键时期，加强小区管理，严格控制人员流动，主要目的是为了尽快阻断病毒传播链条，打赢疫情防控阻击战，切实保护广大市民的生命安全和身体健康。加强小区管理是进一步强化疫情防控工作，尽早战胜疫情的重要举措。相关管理措施将根据全区疫情防控形势及时动态调整，敬请广大市民理解支持配合。对拒不执行以上疫情管理措施的，将依法依规处理。
二、如何进行核酸检测？坚持“应检尽检、不落一户、不漏一人”原则，区疾控部门每日至少组织开展一次全员核酸检测。重点区域人员由采样人员上门采样，其他区域人员由社区组织，按分时段不聚集的原则，在小区内错峰采样。采样时，敬请广大市民全程佩戴口罩，保持一米线，不扎堆、不拥挤、不聚集，有序参加核酸采样。
三、有就医需求怎么办？日常诊疗服务，可联系社区工作人员或拨打12345热线，由社区卫生服务中心安排医务人员上门或线上诊疗。有特殊诊疗需求的重点人群（包括肿瘤放疗化疗患者、孕产妇、新生儿、血液透析患者等），可向社区工作人员告知需求，在进行抗原和核酸检测后，由专用转运车辆闭环运送至指定医院。对急危重症患者，可直接拨打“120”急救电话，同时报备所在社区工作人员，或直接联系社区工作人员，由专用转运车辆闭环转运至就近医院。对于有发热及疑似症状的患者，需通过12345热线或直接联系社区工作人员，由社区防控人员安排专用转运车辆，闭环转运至黄码医院。
四、生活物资如何保障？目前，蔬菜、肉蛋及副食品等生活必需品供应充足，配送渠道畅通。广大居民可通过各商超的网上商城或各类线上平台采买日常生活物资，其中非重点区域的居民可在规定时间内错峰下楼，通过无接触方式收取物资；重点区域内居民可由社区工作人员或志愿者提供送货上门服务，无法进行线上采购的群众可联系社区提供所需物品清单，由社区工作人员或志愿者代购并配送到家。
五、如何成为志愿者？非重点区域的居民可拨打12345热线或者与社区联系报名，在社区统一安排下参与所在小区内疫情防控志愿服务工作。
六、哪些为保障城市基本运转的人员？主要是指因工作需要的医务人员、防疫人员、公安干警等人员，以及保障市民生活和城市基本运行的水、电、燃油、燃气、通讯、环卫、物业、粮油肉菜供应、快递外卖等公共服务类企业的必要工作人员。该类人员外出需持单位证明和本人24小时核酸阴性证明。
