2022年10月25日，受疫情影响，厦门航空调整和取消部分福州进出港航班，取消120个航班。
厦门航空：规定期限内，在客票有效期内申请退票，均免收退票手续费
为积极配合疫情防控政策，帮助旅客妥善安排出行计划，厦门航空针对出票日期在2022年10月23日之前，旅行日期为2022年10月23日至2022年11月6日之间福州进出港厦门航空航班，在客票有效期内申请退票，均免收退票手续费。免费变更一次2022年11月30日（含）前相同航程的厦门航空实际承运航班，免收变更费，如有票价差额须按规定收取。
根据国务院联防联控机制有关部署，9月10日至10月31日，乘坐飞机需查验48小时内核酸检测阴性证明（部分城市要求查验24小时内核酸检测阴性证明）。
厦门航空提醒，请广大旅客在出行前务必提前了解目的地的防疫政策和核酸检测要求，做好健康防护，确保出行顺畅。
关于福州航线国内客票特殊处理规则的通知
尊敬的旅客：
为积极配合疫情防控政策，帮助旅客妥善安排出行计划，厦门航空现制定福州航线国内客票特殊处理规则，具体内容如下：
一、适用范围
厦航731票证开具的国内客票（适用于散客、包括积分奖励客票；不含团队机票），出票日期在2022年10月23日（含）之前，旅行日期为2022年10月23日（含）至2022年11月6日（含）之间福州进出港厦航实际承运航班和置挂MF航班号的代码共享航班（不含福州为经停地的航班）。
二、豁免规定
（一）退票
在客票有效期内申请退票，均免收退票手续费。如未在航班计划起飞时间前取消订座，或已按本政策办理免费变更后再提出退票申请，按客票使用条件办理。
（二）变更
免费变更一次2022年11月30日（含）前相同航程的厦航实际承运航班，免收变更费，如有票价差额须按规定收取。如果您尚未确定新的旅行时间，请您务必在航班计划起飞前致电或联系原购票地取消航班订座，待确定新的旅行日期后，再办理客票变更手续。
三、本通知自2022年10月24日起生效。上述规则适用机票不允许变更航程、签转。已办理退改的客票不补退变更、退票费。
根据国务院联防联控机制有关部署，9月10日至10月31日，乘坐飞机需查验48小时内核酸检测阴性证明（部分城市要求查验24小时内核酸检测阴性证明）。为确保出行顺畅，请您在出行前务必提前规划您和您的家人行程安排，及时了解目的地的防疫政策和核酸检测要求，做好健康防护，避免不必要的损失。
厦门航空衷心感谢您的理解与支持。
厦门航空有限公司
2022年10月24日
