为进一步加强行政执法监督，促进行政执法人员严格依法行政，保护公民、法人和其他组织的合法权益，打造法治化营商环境，现向社会公布邓州市城市综合执法局行政执法监督投诉举报方式，欢迎社会各界人士进行监督，并积极投诉举报。我局将严格按照规定和程序，及时组织相关部门及人员依法核实处理。
一、投诉举报内容
发现执法人员有下列行为之一的，受具体行政行为侵害的公民、法人或者其他组织，有权进行投诉或举报：
(一)认为具体的行政行为违法或者不适当的;
(二)不履行法定职责或者越权履职、滥用职权的;
(三)发现未持有或不出示证件，不依法告知听证、复议或者诉讼等救济权利等违反法定程序执法的;
(四)违法实施处罚或处罚显失公正的;
(五)实施暂扣作业工具、暂扣物品、证据先行登记保存等行政强制措施不当或违法的;
(六)认为违法进行收费或违反罚款收缴分离规定的;
(七)执法管理过程中出现吃、拿、卡、要等违纪违规行为;
(八)不文明执法，粗暴执法，态度蛮横，言行不当违反队容风纪的行为;
(九)其他违反《中华人民共和国行政处罚法》、《河南省行政执法条例》、《河南省行政执法过错责任追究办法》等规章制度应予查处的违规违纪行为。
二、投诉举报的条件
(一)属于可以投诉举报的范围;
(二)有明确的被投诉举报部门或行政执法人员;
(三)有具体的投诉请求事项和事实依据。
三、有下列情形之一的不予受理
(一)没有明确的投诉对象或者投诉请求的;
(二)投诉不属于本机关法定职责的;
(三)已被监察、信访或其他机关受理的;
(四)依法由公安机关、司法机关受理的刑事、民事案件;
(五)已经申请行政复议、民商事仲裁、司法程序的;
(六)对行政复议、民商事仲裁、诉讼结果不服的;
(七)当事人所述事项超过二年的;
(八)其他不属于行政执法投诉受理范围的。
四、受理时间
工作日(夏季)：
上午8：30-12：00;下午15：00-18：00
工作日(冬季)：
上午8：30-12：00;下午14：30-17：30
五、行政执法监督投诉方式
1.投诉举报电话：0377-62307136
2.投诉举报邮箱：dzcgzfjd@126.com
3.投诉举报地址：邓州市城市综合执法局执法监督科(邓州市城市管理局综合服务中心)
六、监督投诉举报须知
我单位将对投诉举报人的信息严格保密，依法保护举报行为不受打击报复，举报人应留下真实姓名及联系电话，便于进一步沟通联系及反馈处理结果。举报人应当遵守国家法律法规，反映问题要客观真实，对所提供材料内容的真实性负责，使用真实姓名及联系地址、电话，不得捏造、歪曲事实;不得煽动、串联、胁迫、诱使他人举报。对存在捏造事实、诬告陷害等行为，涉嫌犯罪的，将视情节轻重，移送司法机关依法处理。
邓州市城市综合执法局
2022年11月4日
