关于预约兑换2023年贺岁普通纪念币的公告
尊敬的客户：
中国人民银行将于2022年12月27日起预约发行2023年贺岁普通纪念币(以下简称“贺岁币”)，广东省(不含深圳市，下同)的预约兑换工作由中国农业银行广东省分行参与代理。贺岁币每枚面额10元，我行代理发行额度308万枚。现将有关事项公告如下：
一、预约、兑换方式
(一)预约方式。
预约方式为线上预约。客户可通过中国农业银行掌上银行、门户网站、个人网上银行及微信公众号办理线上预约，按提示进行预约操作。每人预约、兑换限额为20枚。
(二)兑换方式。
客户预约成功后，可在约定日期至预约的营业网点办理兑换。办理本人兑换的，应出示预约时登记的第二代居民身份证原件;代理他人兑换的，应出示本人和被代理人预约时登记的第二代居民身份证原件。
二、时间安排
(一)预约期。
2022年12月27日22:30至12月29日24:00。先到先得，额满为止。
(二)核实期。
预约期结束后，中国人民银行拟对贺岁币全部预约记录进行核查。如未通过核查，客户可于2023年1月3日至4日，持预约登记时使用的第二代居民身份证原件，在营业时间至任意预约兑换网点办理撤销违约记录和保留兑换资格业务，逾期不予办理。
(三)兑换期。
受新冠肺炎疫情防控影响，兑换期另行公告。网点具体营业时间以现场公示为准。兑换期结束后停止办理兑换业务，预约作废。
三、线上预约渠道
1.掌上银行:首页广告图或搜索“纪念币预约”进入
2.手机浏览器:登录https://coin.abchina.com
3.门户网站:登录https://coin.abchina.com或通过首页广告图进入
4.微信公众号:“中国农业银行微银行”—“生活驿站”—“纪念币预约”、“中国农业银行”—“热门推荐”—“纪念币预约”或“中国农业银行云客服”—“智享服务”—“纪念币预约”
5.个人网银:首页-本地-网上预约-纪念币预约
四、重要提示事项
(一)贺岁币预约、兑换的有效身份证件必须为第二代居民身份证原件。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证办理。
(二)如代理他人办理现场兑换贺岁币，代理人应持本人及被代理人的第二代居民身份证原件办理，且代理人数不超过5人。
(三)预约期内，每位客户只能成功预约一次，且每人预约兑换限额为20枚。
(四)如代理他人办理撤销违约记录及保留兑换资格业务，应持本人及被代理人的第二代居民身份证原件办理。
(五)为方便兑换，减少客户排队时间，本次兑换支持现金及本行借记卡刷卡支付，请预先备好现金或足额本行借记卡。
(六)周六、日及法定节假日我行部分网点不营业，如需前往办理纪念币相关业务，请提前确认营业时间。
(七)如遇突发疫情等特殊情况,无法按公告时间组织预约兑换的,具体兑换时间以当地人民银行公告为准。
(八)咨询与投诉。客户咨询可拨打中国农业银行客户服务热线：95599;也可拨打营业网点咨询服务电话(见附件)。95599统一接受客户投诉。
特此公告。
中国农业银行广东省分行
2022年12月26日
