金领冠是伊利乳制品最新推出的主打产品,是一款专为婴幼儿研制的配方奶粉。不管是进口国际大牌婴儿奶粉,还是国产宝宝奶粉,总之貌似都没有一个品牌是零投诉的。
伊利奶粉在国内也算是知名品牌,虽然如今乳制品行业的监管是越来越严,但要做到让消费者百分百放心满意,恐怕还是颇有难度。
前段时间就有一位奶爸在网上发贴称,在宝宝喝的金领冠奶粉里面发现线头,因初次遇到此类问题所以不知道如何处理来发贴求助。
在各位网友的帮助下,他联系了厂家,以下是这位奶爸发贴回复关于金领冠奶粉事件的最新进展的内容,大家就一起去看看他是如何处理这个问题奶粉吧。
大家好,我是前段时间发帖求助的网友,在众多网友的关注下,金领冠奶粉事件已经得到了较好解决。
今天下午五点,我们夫妻两口已经和金领冠奶粉的厂方代表见了面。那个小伙子态度还是比较诚恳的,经过协商,我们夫妻二人决定为孩子退掉两桶奶粉的钱,然后删除原先曝光的那个帖子。
这两天为这个事,我们也上网搜索,并咨询了相关人士。
得知,无非是走两条路,“私了”和“公了”
“私了”,就是作为区域代理,自己掏腰包,给予消费者象征性赔偿,至于奶粉中出现的异物,我们达成协议后,不了了之就算了,各自得到应得的完事。
“公了”就是通过正常途径解决,也就是消费者把奶粉送至质检部门做鉴定,还必须由省级以上(包括省级)质检部门鉴定才能认可,鉴定出来后,该负责就负责。
出处见:https://www.tongnian.com/article-139218-1.html
经过仔细考虑,我们决定选择“私了”,一是没有时间精力去维权、去鉴定;二是厂方代表的诚恳态度也打动了我们,并且该厂方代表再三表示,伊利奶粉质量确实是可以的,从来没有接到过此奶粉中存有异物的投诉(当时,我就冲他说:那为什么这次会发现了个线头?他抿住嘴,不再说话,目光中透露着不安和歉意);三是想到生活在现在这个环境,连空气都有问题,奶粉有问题又有什么办法呢?况且网上一搜,基本上每个品牌的奶粉都出现过这样那样的问题。
综上考虑,因为维权成本过高及厂方代表的诚恳态度,我们选择私了,就是把剩下两桶奶粉的钱退掉,378×2×0.8(因为买时搞活动,打八折)=605,我们实际要了600。
然后,双方各走各路。
维权意识强的网友可以骂我了,身为一个父亲,只能选择这样的妥协。
但是这样妥协的处理方式,是对双方最好的选择,也是对双方利益最大的维护。
将心比心,线头也不是那个小伙子放进去的,况且前段时间习总书记还参观了伊利,面对这个国内最大的奶制品生产厂商,我们没有办法抵制它的全部,抵制它一辈子。
因为,还有伊利的酸奶、冰激凌的产品,不仅仅是我,相信看此贴的网友也不能保证完全抵制。我们离不开它,离不开,就只能适应。
我没有被收买,如果说六百块钱就把我收买了,那么我也是个太廉价的五毛党了。
我说的只是实情。总之,这件事情的处理,我表示满意。
在此,我要感谢广大网友,是你们的关注和支持,才能让一个平民父亲获得和大厂商平等对话的机会!真的是万分感谢了!
鉴于事件已经得到较好解决,请吧主把原帖消除,再次万分感谢! 内容来源于百度贴 吧//img.bbbaike.com/d/file/p/2022/02/19/error.html
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