1.阅读的三个建议
本章的目的是实体门店如何写一个完整的活动方案，完整的不一定爆款方案，爆款方案一定完整的，所以先打好基本功才是根本，
每个一炮而红都是蓄谋已久
一个爆款活动是若干个小活动的积累，例如：粉丝积累，渠道积累，转化能力，等等
想、都是问题，做、才有答案
2.实体门店做活动的几个目的
激活：老顾客好友没来消费了，通过活动激活一下，召回：忠诚顾客去竞争对手那了，通过活动召回顾客，成交：一些顾客有意向，通过活动促进成交，品宣：上了新品，想推广一下让顾客知道，裂变：增加门店流量，通过活动让老顾客带新顾客，维护：培养用户忠诚度，通过活动让顾客产生粘性，复购：通过活动让顾客多来买，客单价：通过活动让顾客多卖些，等
不管出于哪个目的，活动方案都有其固定格式，下面分享一下如何写一个完整的活动方案
3.一个完整的策划方案
一个完整的策划方案分为：活动前期，活动执行，活动后期
3.1活动前期：
明确活动背景，确定活动目标用户，确定活动目标，确定活动资源/奖品，活动预算，设计用户路径传播路径，设定活动流程，活动危机处理方案
活动背景：也就是师出有名，告诉大家为什么要做活动
以节日热点：五一，国庆，中秋、春节
以目标人群：会员福利，粉丝福利，新人专项，
以门店阶段：开业店庆，装修清仓，季末清仓，年中清仓等
以产品阶段：新品上市，反季促销，断码清仓，
活动目的：拉新，激活，召回，成交，品宣，裂变，维护，复购，客单价等
目标用户：全体会员，新会员，老会员，粉丝，新用户等
目标拆解：对目标进行拆解，拆解成各小目标，为个小目标设定数据指标，
例如：
5000个顾客电话通知，需要每天完成多少，需要多少人，需要多长时间
5天完成10万业绩，需要每人每天完成多少业绩，需要多少顾客进店等等
活动奖品：用户想要的，自身可提供的，和行业相关的，高价值低成本的
活动预算：用户激励成本，渠道推广成本，员工激励成本，产品开发成本，门店物料成本，其他浮动成本，做成表格
活动路径：用户怎么参加活动，需要干啥（分享朋友圈，拉好友进群，分享优惠券等），如何获得奖品，怎么领奖品等做成流程图。
活动风险：内部风险，技术风险，用户作弊，市场舆论，用户投诉，法律政治，如何规避这些分享，做出对应预案。
活动主题: 品牌 活动形式（什么活动 ，怎么参加，） 价值（用户能得到什么）
举例：
1.创夜团邀您参与分享好友瓜分万元红包活动
2.***餐饮周年店庆邀请好友一起赢霸王餐
3.***服饰年终大促瓜分万元红包抽免单大礼
活动时间：根据操作有两个维度，
根据时间维度：开始时间，结束时间，领奖时间等
根据操作维度：预告期，预热期，倒计时期，主活动期，
活动规则：参与活动的行动 步骤，注意事项，怎样获得奖品，在哪领取，怎么领取等，参与门槛不宜过高，文字陈述要凝练，建议不要超过500字。
3.2活动执行期：
制作执行表格，也就是sop，框架主要维度是从阶段，时间轴，模块，动作，目的，指标，操作步骤，话术，负责人，操作案例
例如：
阶段：推广阶段，时间轴：上午，模块：体系，动作：分享朋友圈，指标:准时分享，操作步骤：打开-发现-点击朋友圈---点击右上角图标--选择图片--粘贴文字--发表， 话术：分享朋友圈的内容 图片，负责人：张三，操作案例：截图（可以放一张发送成功的截图）
建议将每个环节都做成执行表格，形成习惯，持续优化表格，丰富有效颗粒度，
3.3活动后期：活动复盘
做好复盘的两个维度：粉丝沉淀，经验沉淀
粉丝沉淀：
将粉丝沉淀到企业，好友，群，
一定要对用户进行分类，才有价值，哪些粉丝适合做KOL（意见领袖，就是参加活动积极，分享积极，互动积极的用户），哪些已成交，哪些未成交，
为下一次做活动，做铺垫，针对不同用户做不同方案
经验沉淀：目标回顾，结果对比，过程回溯，原因分析，提炼规律，沉淀规律
例如：
1.做到好的点列出来，如何优化
2.没做好的点列出来，如何改进
3.策划阶段，想到但没实施的点子列出来，后续如何实施
4.做的过程中发现是坑，后续可以不去碰的点
5.可以直接复用，无需优化的点
6.哪些渠道流量精准，效果好
7.哪些话术效果好，哪些话术需要优化，
...... ......
总结分析去完善活动执行表格（SOP）为下一次活动做铺垫（SOP是有效活动执行的核心）
以上就是实体门店一套完整活动流程，
我们对文章中的内容也建立的各种表格， 你直接可以套用（私信发你）
TAG:[db:关键词]
