从1982的小作坊——香港新兴模具制造厂，到现在的新文越事业集团，bobo乐儿宝已经走过了38年的风雨历程。凭借着“平等、尊重、诚信、进取”的文化理念，新文越事业集团稳步发展至今，虽遭遇过挫折，但也始终秉承一颗初心，在国内母婴市场站稳了脚跟，并成长为颇有知名度的大品牌。
本着“快乐成长，自在相伴”的品牌理念，bobo乐儿宝担起了作为大企业的品牌责任感，在关注宝宝健康成长的同时，也呼吁社会全体共同关注妈妈们的身心健康。同时，作为中国哺育专家与一流母婴用品的原创提供商，bobo乐儿宝基于当前社会家庭中妈妈一人带娃的育儿现状，进一步提出了“全员哺喂”的概念，旨在帮助妈妈解放双手、缓解压力，为宝宝和妈妈带来更好的“快乐成长”和“自在相伴”。这次，bobo乐儿宝品牌创始人蒋一新先生，将为我们讲述bobo乐儿宝38年的品牌故事。
Q1：bobo乐儿宝走到现在已经38年了，您当时创建bobo乐儿宝这个品牌的初心是什么呢？
A1：母婴行业之所以具有一定的特殊性，就是在于其面对的客户群体主要是婴儿。婴儿不会讲话，对于产品的需求、直观意见等其实都没有办法说出来。同时，处在生命初期的婴儿是比较脆弱的一个群体，产品的安全性对他们而言非常重要。所以我们一直坚守的初心，就是一种责任感，尤其是在产品安全性这个方面，我们必须要对客户非常负责。这个行业对于产品品质方面的要求很高，也更需要设身处地真正去了解客户群体的需求。如果产品因为品质问题对客户造成了影响，那么无论企业再付出多大的代价去投资和维护，最终都会被客户抛弃。
Q2： bobo乐儿宝能够获得现在的发展，是靠着怎样的品牌优势一路走到了现在？
A2：作为企业不能只重视利润，还要重视品牌的树立。坦白说，在中国做品牌是很困难的，而最困难的就是建立品牌文化。其实做牌子不难，但是做品牌很难。bobo乐儿宝之所以还能生存到现在，我认为这其中的一个核心因素是由于我们的包容文化，而最核心的优势还是在于人。一方面，我们有一帮真诚的同事，他们构建了bobo乐儿宝的文化内核。另一方面，我们对经销商也非常负责。在一定意义上，经销商和我们之间其实是相互鼓励的关系。
首先，我认为bobo乐儿宝有一群非常真诚、负责任的同事。这并不是说我认为我们的同事都多么有能力，而是因为他们正直的人品和诚恳的态度让这个品牌具备了不断延续下去的价值。其次，我也愿意跟我的合伙人、我们的合作者同甘共苦，一起去面对和解决遇到的困难。因为在我看来，我们发展和进步最大的源动力，是我们的供应商和经销商。经销商对于我而言就是一种责任。在合作多年的前提下，如果想要继续达成合作，那就要拿出这种责任，通过进步和发展来促进更好的合作，而不是还像以前一样一成不变。
Q3：bobo乐儿宝是如何更新和优化产品的？对于bobo乐儿宝的产品研发和产品更新，您有什么特别的理解吗？
A3：产品是必须要高于消费者需求的。根据消费者的需求、购买模式，我们每年都会进行一次调研，以不断更新我们的产品。我们现在面临的问题是：要如何确定消费者的需求，才能做到消费者真正想要或高于消费者需求的产品。
产品研发基本上是源于生活的，即使已经了解到了目前消费者的需求，我们的产品研发也必须比消费者的需求更超前。只有这样，当你把产品拿出来时，才能够保证以更高的品质迎合市场上至少未来两年的发展。
品质优先，这是品牌必须做到的；而想做到设计优先就很难，毕竟设计这种东西主要取决于个人的喜好。
Q4：针对新一代年轻消费群体（90-95后爸妈），bobo乐儿宝在技术或产品策略上有什么新的计划或调整吗？
A4：从我们目前整个开发的促进因素来说，很大程度上的重心还是在同行之间的学习，以及行业新技术的推广上；其次就是中国消费者的需求，他们的购买习惯我们还需要扩建，这也促进了我们的开发。
我们在做未来研发的时候，依然是计划通过了解中国各地的消费者，用消费者端来拉动人群。我认为这整个过程中最难做、也最需要做的一点，就是我们如何去了解消费者？像现在这样的网络时代，消费者的兴趣爱好、对产品的需求以及购买模式，都迭代得非常快。所以我们的策略也从两年一次变成了现在的一年一次。
其实现在市面上，母婴产品的同质化很严重，如何在众多品牌中将自家品牌区别出来非常关键。我们的品牌调性中很明确的一点，就是在关注宝宝的同时，也关注到妈妈群体。我认为这也是对bobo乐儿宝而言比较有优势的一点。宝宝虽然不会说话，讲不出自己的感受，但是妈妈作为购买者和另一个意义上的使用者，最是关注产品的安全性和实用性，对产品也最有发言权。因此，我们在设计产品时，不仅是从宝宝需求出发，还会考虑到妈妈的需求，并且建立起了超粉妈妈的产品体验研发圈，以给她们提供更多使用便利和良好体验。我们最近提出的“全员哺喂”的概念，也是基于对妈妈群体的关怀，希望能在一定程度上为她们减轻育儿压力。
