银川至宁东城际一号线公交问题解答汇总
由宁夏天豹交运集团有限公司承运的城际一号线自6月2日正式运行以来，共投入18辆48座新能源纯电动客车。促进了银川和宁东两地的互联互通，为往返于银川和宁东地区工作、生活的市民提供了优惠、便捷、安全的出行服务。
问题一：当前运行的银川←→宁东城际一号线路站点如何设置？发车时间？
回复：1、银川←→宁东城际一号线线路站点示意图
平均运行时长：约1小时10分钟
问题二：银川←→宁东城际一号线公交的站点位置？
回复：当前运行的银川←→宁东城际一号线公交线路各站点均为该站点同名的公交站点，其中宁夏全域旅游集散中心（原旅游汽车站）、南门广场（原老南门汽车站）、上客大团结站、新民小区（宁东高速路口）及宁东学校的站点如图所示：
1、宁夏全域旅游集散中心（原旅游汽车站）
2.南门广场（原老南门汽车站）
3.上客大团结广场站
4.新民小区（宁东高速路口）
5.宁东学校
问题三：银川←→宁东城际一号线公交如何收费，怎么买票？
回复：银川←→宁东城际一号线公交车辆采取无人售票，车辆不设找零，老年人不享受乘车免费政策。票价均为 7元。
乘客上车购票，目前可采取现金支付、电子支付（微信、支付宝、云闪付）。
问题四：宁东开通后，还有哪些地方准备开通城际公交？回复：
现阶段我公司正在与业务主管部门积极沟通协调银川至大武口区、银川至吴忠利通区、灵武至宁东的城际公交线路三条线，我们将在行业内部门的领导下尽快推进开通。
问题五：客流高峰期，乘客坐车难，如何处理？
回复：城际一号线开通初期采取固定发班模式。车辆为非站立公交，一人一座根据客流情况，自6月20日起调整为阶梯发班，早晚高峰期20分钟一班，平峰期30分钟一班，低峰期40分钟一班，采取班次优化措施，满足更多的旅客出行需求。可在北门全域旅游集散中心、南门广场、新民小区乘车点候车。
问题六：旅客监督、意见反馈及其他问题
回复：城际公交车窗上贴有本车服务质量监督二维码，您可用微信扫码对我们工作监督留下宝贵意见，根据您的意见改进我们的服务。在银川南门广场站、宁东新民小区乘车点配置地勤人员，维持秩序，换零钱，提供旅客上车服务、行包检查与放置、遗失物品申领、现场咨询等业务。
问题七：针对金凤区、西夏区的乘客提出早晚上下班乘车问题，如何解决？
回复：可根据乘客需求，开通定制公交，详情请关注“宁夏城际公交”公众号
