数据显示,2020年中国汽车保有量已突破2.5亿辆。巨大的汽车市场容量孕育了世界上最大的汽车后市场。随着平均车龄的增长,预计未来中国汽车后市场年均增速将超过30%,汽车易损件市场容量将达到2000亿左右。
汽车保有量的持续增长造就了汽车后市场的繁荣。然而,汽配城的商家很多,有的人挤人,有的人空空如也。尤其是最近两年,不管生意好坏,大部分传统汽配经销商都患上了集体焦虑症。传统市场缺乏具有核心竞争力的产品,利润空少,价格信息越来越透明,经销商逐渐沦为搬运工。
怎样才能继续活下去,活得好?广东童嘉实业有限公司旗下的嘉普利汽配连锁平台认为,造成这种差距的主要原因在于三个方面:信誉、产品质量和销售服务!汽配经销商想要在逆境中寻求转机,也需要在这三个方面做好。
首先,在产品质量上,汽配市场经过几十年的发展已经进入成熟阶段,原装配套产品和高性价比品牌产品的运营成为主流。客户对产品质量的要求越来越高,对品牌产品透明度的需求越来越强烈。
其次,就我们的口碑而言,金杯银杯都不如客户的口碑。良好的口碑信任是商家的无形资产,让汽配商家的生意经久不衰。一些老汽配商家经营多年。他们凭借与上游买家、同行、汽修店的进货、退货、换货等业务往来,通过诚信经营取得了客户的信任。
最后,就销售服务而言,佳普利汽配连锁平台认为配件精准匹配能力、产品匹配方案、技术咨询解答能力、服务态度等。是影响销售的重要因素。有的汽修店只是信任给他做过生意的销售,客户对销售的认可就是信任的体现。一张王牌销量的影响力不言而喻。
众所周知,汽车后市场是一个服务型市场,主要提供包括美容洗护、保养、车险、金融、租赁、二手车、改装等服务。市场规模巨大,发展潜力和想象空间巨大空。汽车后市场的用户价值应该主要包括满足车辆需求、节省用户成本、节省用户时间。所以广州佳普利汽配产品一站式批发供应商相信,汽配商家只要在信誉、质量、服务上做好,一定可以在逆境中实现翻盘。