The Beginning
差评会减少司机的服务分和评星,滴滴平台给司机的派单也会减少。1、滴滴平台对司机减少等级，有差评，平台也会取消对司机的补贴等；2、所以，乘客要是不满意了，可以提出来，每一个跑滴滴的司机，都是为了生活，能换位思考问题，也就互相体谅一下。 如果滴滴司机不认可平台的判断，此时投诉系统将发挥重要作用，司机可以到滴滴投诉中心起诉。处理冤假错案的申诉制度将发挥巨大作用。如果第一次上诉不成功，客户服务将手动处理。目前，很多滴滴车主已经第二次上诉成功。对于无故取消订单的乘客，只要空行驶800米以上，费用由滴滴平台补偿给司机，有效保障了司机的利益。对于乘客的差评和投诉，平台会通过判断系统智能逐一核对。对于扫描到的不真实的差评和投诉，系统会自动为滴滴司机清除，有效保护了司机的利益。
THE END
